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5日前
AI業務改善・自動化｜業務整理から実装・運用改善まで対応
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はじめまして。沖縄県で事業を経営しながら、自社業務のAI化・業務自動化・Webツール開発を行っている照屋 昴と申します。
ChatGPT／OpenAI API、Make、Google Workspace、Supabase、JavaScript、Python、Node.js、Webhook／REST API、ブラウザ自動操作などを組み合わせ、業務ヒアリング・課題整理から設計、実装、実機テスト、運用改善まで一貫して取り組んでいます。
自社では、受付情報や画像のAI解析、予約・日程調整、Google Calendar連携、顧客・売上・経費・請求管理、Google DriveへのPDF保存、Gmail下書き・添付作成、ブラウザ上の管理画面を利用した業務支援などを構築しています。受付から予定、作業、売上、請求、フォローまでを一元管理する自社業務Webアプリも継続的に開発・実運用しています。
特に得意なのは、単に「AIを導入する」ことではなく、現在の業務フローを整理し、「どこを自動化すると効果が大きいか」「どこに人間の判断を残すべきか」まで含めて仕組みに落とし込むことです。AIによる誤判断や誤送信、二重処理などを考慮し、AIが作業し、人間が最終判断・検品する運用を重視しています。
約17年間、清掃・空調・電気・住宅設備などの実業務に携わり、現在も自社を経営しています。営業、受付、見積、顧客対応、現場、外注管理、請求まで経験しているため、IT側だけでなく実際に働く担当者や経営者の視点から業務改善を考えられることが強みです。
AI導入支援会社・DX会社・システム会社様の外部実装パートナーとしての協業を歓迎しています。AIを活用したバックオフィス改善、Google Workspace／API連携、業務自動化、小規模PoCなど、まずは一つの業務改善から柔軟に対応可能です。