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1日前
生成AI・ITサポート｜業務改善・カスタマーサポート・QA
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AIを活用したITサポート・業務改善を得意としています。
ICT支援員として約4年間、教育現場でGoogle Workspace活用支援、問い合わせ対応、学習SaaSサポート、ベンダーとの調整、FAQ・マニュアル作成などに携わってきました。
現在はChatGPT・Geminiなどの生成AIを活用した業務効率化、AIライティング、HTML・JavaScriptによるツール制作にも取り組んでいます。
カスタマーサポートやカスタマーサクセス業務にも活かせるよう、業務フロー整理やドキュメント作成、CSVデータ整理、QA・テストにも対応しています。
【対応できる仕事】
・AI活用支援
・AIプロンプト作成
・AIライティング
・ITサポート
・カスタマーサポート
・カスタマーサクセス補助
・Google Workspace
・問い合わせ対応
・FAQ作成
・マニュアル作成
・業務フロー整理
・QA・テスト
・HTML・JavaScript修正
・CSV整理
【使用ツール・スキル】
・ChatGPT
・Gemini
・Google Workspace
・HTML
・JavaScript
・Googleドキュメント
・Googleスプレッドシート
・Slack
・Zoom
【資格】
・一般社団法人 生成AI協会 認定資格（6冠）
・IBM AI Literacy
・介護福祉士
ご依頼内容を丁寧に整理し、分かりやすく運用しやすい形でご提供することを心掛けています。迅速なレスポンスと納期厳守を徹底し、最後まで責任を持って対応いたします。