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株式会社スマートウィル (smartwill)
CRMを基軸としたコンサルティングサービス、ソリューションを提供しています。
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データドリブンなCRM戦略を基軸とし、企業のマーケティング・コミュニケーション戦略のコンサルティングサービスを提供。リアル店舗の情報武装化支援ソリューションの開発・提供
【コンサルティングサービス・BPO】
・ビッグデータ解析で、売上に寄与する良質なデータを導出し、活用。
・独自のメソッドによる顧客のLTVを最大化。
・あるべき戦略の立案だけではなく、実行サポート、SNS/広告運用やキャンペーン運営などBPOも可能。
【ソリューション】
オンライン接客ツール「AICO」：LINEを通じたAIチャットによる事前予約、ビデオ通話での「オンライン接客」、オンライン決済、顧客管理機能まで兼ね備えたツール。店舗、ECに次ぐ新しい販売チャネルとしてご利用いただいています。ECだけでは実現できないヒューマンタッチな接客がオンラインでも可能となります。