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AI×DXで中小企業の業務を自動化・見える化|通話・受発注・顧客対応をAIで効率化
ご覧いただきありがとうございます。 わたなべと申します。 AIとDXを活用し、中小企業の業務課題を一緒に整理して、現場に合った仕組みを作るお手伝いをしています。 電話対応・受発注・顧客対応など、「人に頼りきりになっている業務」を自動化・見える化することが得意です。 「新しいシステムを入れる」よりも、 今ある仕事をどう楽にできるか、どこから始めるのが現実的かを一緒に考え、 まずは小さく試してみるところからサポートします。 ▼提供サービスライン ① 通話DX(PBX+音声解析AI) ・通話内容をAIが自動要約し、社内共有・経営判断に活用 ・詐欺・迷惑・カスハラ対策などの「通話セキュリティ」機能 ・外出先でも代表番号を安全に受けられるAI転送仕組み ② 受発注DX(AI自動入力・台帳連携) ・電話・メール・FAX注文をAIが読み取り、スプレッドシートやCRMに反映 ・事務処理の省力化・入力ミス削減を実現 ③ 顧客対応DX(会話分析・品質向上) ・AIが会話内容を要約・スコアリングし、対応品質を可視化 ・教育用データやレポート生成にも対応 ④ 社内AIアシスタント開発 ・議事録要約・マニュアル自動生成・FAQ応答など、 業務知識をAIがサポートする仕組みを開発 ▼活用技術 Asterisk / Kamailio / Whisper / OpenAI API / Python / FastAPI / Google Sheets API / MySQL / Docker / SoftEther / Tailscale ▼特徴 - 技術導入の前に業務フローと課題を一緒に整理 - 段階的な導入/小さく試す進め方でリスクと出費を最小化 - 通信・AI・クラウドを組み合わせた実務レベルの統合設計 - オンプレ/クラウド両対応。プライバシー・セキュリティ重視 「信頼できるAIを現場の延長に置く」ことを大切にしています。 AI導入が目的ではなく、 **“人が楽になる・会社が回りやすくなる”**ことをゴールに、無理のないDXをお手伝いします。 相談ベースからでも気軽にどうぞ。
Office系の作業を得意にしております。迅速・丁寧な作業を責任持って行います。
エンジニアとして約10年程携わっています。C、rails、SQL等バックエンドを主に経験しています
エンジニア歴約13年、主にバックエンド周りの開発・運用・保守を経験しました。 経験などは以下の通りです。 ▼スキル ・言語 C言語(ProC) 8年 Ruby(ruby on rails) 3年半 javascript(jQuery) かじる程度 ・DB MySQL 3年 Oracle 3年 PostgreSQ 3年L ・その他 Docker GCP(インスタンス覗いたり、ファイアウォール設定したり、IP割り当てたりくらい) 基本設計:機能概要、画面設計、システムフロー、業務フロー、ジョブフロー、ER図、運用設計 詳細設計:処理概要、フローチャート テスト:単体テスト(仕様書・実施)、結合・システムテスト(仕様書・シナリオ作成・スケジュール作成等) ▼過去実績 ・ビル管理システム開発(組み込み系) ・ネット銀行システム開発・運用・保守 ・ECサイト開発・運用・保守 ▼得意/好きなこと ・堅実にコツコツと進めていくこと ・専門用語を使わずに説明すること システム開発の上流~下流まで一通り経験しておりますが、 現在は一機能の実装だったり、縁の下の力持ち的な業務に携わっており、またその業務を希望しております。
Webデザインからサーバーエンジニアへ。お仕事の選択肢を広げている。
Webデザインからサーバーエンジニアへ転身。ランサーズでは業種問わず様々な案件を受注いたします。
SEを10年間していました。その経験を活かし、子育てしながら、空いている時間に働きたいです。
PCを使った作業はおまかせ下さい
エンジニア歴10年以上、システム開発や運用、IT講師などを経験してきました。 協調性を大切にしつつ、わかりやすく伝えることを心がけています。 ▼可能な業務/スキル ・システム開発・運用サポート ・IT初心者向け指導 ・パソコンスキル指導 ・業務効率化のサポート ・Microsoft Officeを使った編集 ▼資格 ・日商簿記3級 ・普通運転免許 ▼実績例 ・業務システムの運用保守 (長期プロジェクト) ・社内向けIT教育 ・業務改善のためのシステム導入支援 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。 できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・釣り ・ドライブ ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 よろしくお願いいたします。
デジタル何でも屋です。
勤務先にての担当実績は以下です ・ゲーム開発・運営ディレクター ・アプリ運営ディレクター ・Webサイト開発保守ディレクター ・デジタルプロモーション案件PM ・アプリ開発プランナー ・ゲーム運用プランナー ・ゲーム移植作業担当者 ・営業事務サポート ・テレフォンオペレーター IT系の開発運用のディレクション・プランニングが主となります。 Googleスプレッドシート上にて関数やGoogleAppsScriptを用いた業務改善も行っています。
data scientist
4 years as a data scientist
社内SEとして社内のIoT管理やシステム構築に限らず総務といった幅広い業務に従事している事が強みです
【目的】 本業の収入補助のための副業としてデータ入力やライティングといった文字書きを空き時間に従事するために登録しました。 【経歴】 前職では大手地方銀行のIT部門の会社に所属し、ベンダーとともに行員が使用するアプリケーションや基盤の開発に従事しました。 そういったマネジメント業務に加えて銀行グループ各社で使用するサーバやパソコンのセットアップ、現地に赴いてのサポートデスクの類の対応も行ったりと自身で解決するためのスキルも身に着けてまいりました。 結婚を機に妻や子との時間を大切にするため、勤務地の近い食品製造業の社内SEに転職いたしました。 現在は社内SEとして各種業務アプリやネットワークのサポートデスクだけでなく、 製造業務や出荷業務のヘルプなどオールラウンドに業務をこなしております。 ExcelやWord等の基本的なOfficeソフトは普段の業務で使用しているため、 操作・効率には自信があります。 それに加え、現在社内システムの操作スキル獲得のためにAccessやSQLの勉強に日々邁進しております。 【働き方】 普段の業務や育児の合間を縫ってのお仕事となるため、平日は1日1時間、土日は2~3時間程度となる見込みですが、ご要望がありましたらこちらの業務のウェイトを高めることも可能です。 【日課】 毎日寝る前に必ず日記を書いています。大学生時代から書き始めて早10年、当時は就活で過去の出来事を話すためのネタ帳兼趣味としても面白いものかな、と思いつつ軽い気持ちで書いていました。 それがいつの間にか10年、書き溜めた日記帳は現在8冊目、たまに読み返してはその時々の自分の感情を文字の書き方、内容からノスタルジーを感じることが楽しみであったりします。 日々文章を書き続けていたこと、これを何かに活かせればと思っています。
VBAできます
【作業時間】 平日:2-3時間 休日:6時間以上可能
ITツールをフル活用し,普段の事務仕事の効率化を図っています。痒い所に手が届くよう最善を尽くします!
エンジニア歴:1年半 学校教育:1年 ITエンジニアと学校の先生を掛け持ちし,本には記載されていない,エンジニアの仕事を行ったからこそ得られた知識を学校教育に取り入れ,学生にプログラミングの楽しさを伝えています。また,学校教育でとても大切なコミュニケーションスキルをエンジニア職でも活かし,チームのメンバーには生徒に寄り添うように思いやり深く接し,上司には必要な質問を投げかけるといった基本的なコミュニケーションを欠かさないことにより,良いチームワークが生れています。 【資格】 基本情報技術者試験 Javaプログラミング能力認定試験 2級 【スキル】 GAS(Google Apps Script):学校の事務仕事でITエンジニアならではの効率化を図っています。 スプレッドシート:学校の事務仕事でITエンジニアならではの効率化を図っています。 スクレイピング データベース HTML CSS Python JavaScript
会社にて受注開発を10年以上行ってきました。
サーバークライアントシステムを提案から開発まで行っていました。公的機関様に対しての仕事だったため書類作成や試験検査まで丁寧に仕事をしてきたと自負しております。 Java+DBMSの開発を行っていましたが、ExcelVBAなどの簡単なプログラムや、提案資料の作成も得意としています。 ◆可能な業務/スキル ・データ入力 ・データ整理 ・VBA作成 ◆資格 ・英検2級 ・基本情報処理技術者 ・色彩検定1級 ◆得意/好きなこと ・データ整理 ・イラスト作成 ・提案資料の作成 ◆活動時間 平日の昼間作業可能です。 Lancers初心者のためまずは小さな仕事からコツコツと始めていき 実績を積んでいきたいと思っています。 どうぞよろしくお願いします!
自宅IoT化を目指すサラリーマン
サラリーマン歴15年以上、基幹系システムの導入のベンダーや 社内SEを経験してきました。 ▼可能な業務/スキル ・文字起こし ・タイピング ・動画編集(カット、テロップ) ▼資格 ・日商簿記2級 ▼実績例 ・ランサーズ未経験 ※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。 個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。 ▼活動時間/連絡について できる限り柔軟にご対応させていただきます。連絡は基本的にいつでも可能です。 できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。ご了承いただければ幸いです。 ▼得意/好きなこと ・最近はUbuntuとPythonで遊びながら独学 ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。 どうぞよろしくお願いいたします!
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