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18 人のフリーランスが見つかりました (0.03 秒)
コールセンター勤務、事業会社でのCS業務およびマネジメントを10年以上経験しています。 特にスタートアップ企業(フィンテック)の経験が長いため、業務をDX化しつつ遂行していくのが得意です。 対応は代表個人でも可能ですが、アルバイトスタッフを用いてのチーム対応も可能です。 アルバイトスタッフを利用する場合は、価格のお値引きが可能ですのでそちらもご検討ください。 【実績】 ・チャットボット製品に関するエンタープライズ企業向けカスタマーサクセス 利用分析、定例会による活用促進、チャーン防止、アップセル/クロスセル ・CtoCアプリのカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 ・サービスに関するSNS投稿監視 ・VerticalSaaS製品のカスタマーサポート体制の企画、構築、運用 同サービスにおけるカスタマーサクセス(導入、オンボーディング、定例会) ・Kintoneを用いたCRM環境の構築(デフォルト機能のみ) ・ECサイトの注文受付、発送業務、問い合わせ対応 ・ZendeskとAmazonConnectを用いたオペレーションフローの構築多数 【サービスラインナップ】 ▼インバウンドコールセンター ・ヘルプデスク ・ECサイト対応 ・コンシェルジュサービス ・商品/サービスのお問合せを受けるカスタマーセンター業務 ・メール/チャット/SNS対応 ▼コンサルティング ・CSオペレーションに関するソリューション ・その他クラウドサービスを用いたDXによる業務改善 ▼BPO ・事務代行 ・マニュアル作成(ドキュメント/動画) ・Vtuber,YouTuberマネジメント ・画像加工作業 ・動画編集
お仕事どんどんご依頼ください。 よろしくお願い申し上げます。 コロナに関係なく、以前より在宅ワークで 主にコーディング作業を行っております。 ●可能な業務 php、JS、MySQL、html5(それ以前のバージョンも可能)、css3など 主にフロントエンドの作業になります。 WP得意です(WPプラグイン開発も可能) 以前は本格的にデザイン作業もしておりました。 売れる、社風、コンテンツ(書籍)など様々なテーマのデザインを致しました。 しかしながら、デザインにおいて共通して時間が掛かる部分はインプットのフェーズで 中々費用対効果に見合う知の境地までたどり着くことが出来ませんでした。 そこで比較的に目的やゴールを定めやすい、コーディング作業中心にシフトしました。 余白や文字間隔まで細やかに設計しながらコーディングします。 「こんなデザインになってしまった・・・」というカンプを元に ある程度整った形で良しなにコーディングで解決も可能です。 これが私の強みで、周りの方々に重宝して頂いている部分です。 ●最低稼働金額 1人日 30,000円 申し訳ございませんが、これ以下では稼働できません。 ●得意分野 JS ES6もOKですが、まだ主にES5で書いております。 ●繁忙期 2月、3月、9月、10月、11月 ●不得意な分野 Larabelのカスタマイズ(ただしブレードなどフロントのカスタマイズは可能) エンジンエックスのカスタマイズ(転送設定の変更くらいなら可能) 時々手が回らなくなるくらい仕事が来ますので バナー制作、デザイン作成、コーディング全般(PHP・JS等)が作業可能な パートナーになってくださる方も募集しております。(友人募集中) 重ね重ね、よろしくお願い申し上げます。
2度のフィリピン語学留学経験や東南アジア各国への訪問経験があります。 勉強中ですがホームページ作成ができます。予算を抑えてホームページを作成したい場合などに依頼お願いします。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。 syojinnと申します。 ご満足頂けるものができるように、日々技術向上に心がけております。 ご依頼ご相談など、お気軽にご連絡ください。 宜しくお願いいたします。 【私のスキル】 ・HTML ・CSS ・bootstrap ・wordpress ・Github ・Adobe XD 【稼働時間】 平日は1~2時間、休日は3時間で在宅ワークをお受けしております。 案件のご相談やお見積もりのご相談などお気軽にご連絡ください。 【アピールポイント】 納品後の修正も、最後まで責任を持って丁寧に対応させて頂いておりますので、 何かありましたら、遠慮なくおっしゃって頂ければと思います。 また、現在営業職をしておりますのでコミュニケーションは円滑にとれるかと思います。 【最後に】 最後までお読み頂いて、ありがとうございました。 何かありましたら、お気軽にご相談ください。 *現在、仕事をする時間が夜になっておりますが、日中でも対応が可能ですので, なんでもご相談ください。 連絡は基本的に、メッセージでのやり取りと考えております。 尚、すぐに返事が出来なかった場合でも6時間以内には返信させて頂きます。
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