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大手携帯キャリアにて大規模システムの運用、構築を経験した私が、ITでプロジェクトを成功に導きます。
テスト
金融機関でのIT業務を通算25年間以上経験
【経歴】 ・1996年南山大学経営学部 卒業 ・卒業後約2年間生命保険会社で個人営業および支部での営業職員管理を行う ・その後キャリアチェンジを行い、現在まで主に投資顧問会社、信託銀行、 少額短期保険、外資系コンサル、小売業界のIT部門に所属、開発業務および プロジェクトのPM、PMO業務に従事。 【保有資格】 ・基本情報処理 ・宅地建物取引士(試験合格のみ) ・行政書士(試験合格のみ) ・情報セキュリティマネジメント ・FP2級 【可能な業務】 ・プログラム作成、ツール作成(Access VB、EXCEL VBA) ・FP全般業務 ・キャリアプラン相談(これまで8社経験しているため) 【稼働時間】 要相談 【アピールポイント】 ・これまでの経験は金融系ITが中心であるが、生保と信託商品の営業経験もあり 業務に詳しい ・FP2級、行政書士の資格を生かした業務が可能 ・これまで転職7回、合計8社経験しており受けた面接回数も多いため、 それを活かした面接対策やキャリアアドバイスも可能
現場視点の業務設計&改善を得意とする実務型PM|カットオーバー後の立て直しも対応可能
はじめまして。個人事業主「LEIRIA VISION」代表として、業務設計・新規立ち上げ支援を中心に活動しております。 BPO・コールセンター・事務局運営における業務構築や運用改善、マニュアル整備、自動化支援など、現場とシステムの橋渡し役として一気通貫での対応が可能です。 属人化・ブラックボックス化した業務の整理、報告資料整備、複数窓口の統一フロー構築など、「今まさに現場が混乱している」という状況にも数多く対応してきた実績がございます。 ご希望があれば、カットオーバー後の1〜2週間程度、現場スタッフとして常駐し、実務を通じた改善・安定化まで対応可能です。属人的運営や引き継ぎ不能な仕組みづくりに悩む方、「担当者が変わっても迷わない現場」へと導く支援を行います。 また、官公庁系の委託窓口や損保・不動産など幅広い業種で複数業務のPL管理も経験。実運用に即したKPI設計や、稼働・品質・コストバランスの最適化にも強みがあります。 「ITに強い人がいない」「ツール導入に踏み切れない」といった状況にも、現場に寄り添いながらゼロから支援可能です。業務の混乱や属人化にお困りの方、ぜひ一度ご相談ください。 なお、金融商品や保険分野の専門対応は未経験となりますが、業務設計・運用設計においては他業種と共通する改善スキルを多数保有しております。資格が必要な領域を除き、マニュアル整備や研修設計など間接支援での対応は可能です。 ChatGPTやCanva、VBAなどのツールも積極的に活用し、ナレッジ共有や業務効率化にも注力。必要に応じて、代表の私とスタッフ(アシスタント)によるチーム体制にて、しっかりと業務サポートいたします。 【対応可能業務例】 ・BPO/CS業務の設計・立ち上げ・改善 ・業務マニュアル/FAQ/トークスクリプト作成 ・応対品質・研修設計(イン/アウト両対応) ・Excel VBA/マクロ設計 ・Access・ChatGPT等を活用した業務ツール企画 ・PL視点を踏まえた業務最適化支援 ・現場常駐による課題洗い出しと再構築 「まずは1週間だけ現場で動いてみてほしい」「設計と実働をまとめて任せたい」といったご相談も歓迎です。業務状況に応じて柔軟に稼働パターンを調整し、ご希望に沿ったサポート体制をご提案いたします。お気軽にご相談ください。
ニーズに寄り添う丁寧な対応を心がけています
◆対応可能なお仕事 (事例)◆ 【資料作成など】 ・パワーポイントの作成、見直し、変更など ・アイディアの資料化 (叩き台作成、図案化など、資料への落とし込み) ・EXCELやgoogle Spreadsheetの作成 (PowerBIやApps Scriptも可) ・SharePointページの作成(ダッシュボードなど) ・お客様への提出書類の推敲・見直し・作り直し 【各種作業ヘルプ】 ・ブレーンストーミングのお手伝い(考えが行き詰まってる時の打開へ) ・WEBディレクション または、ディレクションの諸作業フォロー ・マネジメント・ディレクションでの要件や課題のとりまとめフォロー など ◆ 実績 業務改善・DX推進・IT企画支援を中心に、PMOとして経営層と現場の橋渡しを行いながら、システム導入・業務最適化を推進してきました。 特に、経営層との折衝から現場の課題解決まで対応可能な柔軟性と高いコミュニケーション力を強みと自負しております。プロジェクト管理だけでなく、IT戦略・業務改革など幅広く支援させていただきます。 ◆直近でのお仕事 ・ヘルスケアアプリ開発PJでのPM支援 ・メディア系HD様での部門内のチーム管理/社内企画立案 カスタマーサポート業務プロセス改善PJ、DXチームPMO ・小売大手様ECサイト再構築PJ、商社様営業システム導入PJ PMO業務 ・AWS,WEB系のシステム開発プロジェクトでの設計/ディレクター業務 ・保険会社様のIT企画部門での業務プロセスの改善PJ 参画
IT導入のセカンドオピニオン・コンサルティングをお任せください!
はじめまして。 私は、ITベンダーのプロジェクトマネージャーとして多くの案件に従事しており、 その後、事業体(会社規模3000人以上)の情報システム部門の責任者・セキュリティ責任者を 務めた経験があります。 アプリケーションからハード(サーバ・インフラ)の導入まで幅広く従事しており 10億円以上の案件導入も成功させています。 マネージメント経験以外に、プログラミングやローコード含めた幅広い経験・ スキルセットを有しております。(Java,Python,AI,Bubble開発等) 以上の経験のからシステムの導入について、ベンダー側・クライアント側双方の視点で様々な 現場を体験してきた中で明らかに過剰な導入(ハード・ソフト)や担当者・事業体がベンダー側の 見積そのままに導入を進めてしまうケースに多く遭遇しました。 こういった場合、クライアント側に十分なリソース(専門担当や経験者)がおらず、 十分な判断や金額交渉が出来ない中で、押し切られたり、十分な減額交渉が出来ないといった ケースがありシステム導入におけるセカンドオピニオンの重要性を認識しました。 そういった場合でも予算の無い中で更に別のITコンサルやベンダーへセカンドオピニオンを 無料で得る事は現実的には難しく、別業者へ依頼した場合も結果相見積もりの形となって しまう事が多いかと思います。 そこで、僭越ながら私の経験を活かし、事業体様のシステム検討時のセカンドオピニオン・ コンサルティングを行わせて頂きたい考えに至りました。 専業ITコンサル事業とは異なり、現場に入って詳細に確認する事はできませんので、 提供頂いた情報を元に客観的なご意見を提供するサービスとなりますので、コンサルと 比較し圧倒的に安価にご提供致します。 (価格は案件規模や分析量により異なりますのでご相談下さい。) 場合によっては事業体様の情報システム部門における導入時のオブザーバー (打合せ出席)等も可能です。 昨今の人材不足により社内で一定レベルの情報システム要員を確保する事は、 大きなコストを要しますので、ぜひ本サービスをご検討頂ければ幸いです。 ぜひともよろしくお願いいたします。
事務・バックオフィス・コンサルティングのおすすめポートフォリオ
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IT導入補助金におけるベンダー登録用資料を作成しました
ライフスタイルに関する記事:4本
【薬機法管理者】資格を取得しました
退職金、年金システムを構築して10年。この知識を生かして品質の良いものを提供させていただきます。
プロフィールを見て下さり、ありがとうございます。 社会人11年目のhidamari1129です。 副業として在宅でお仕事をしていきたいと考えております。 ▼活動時間 ・平日21:00以降 ・土曜、日曜は終日対応可能 ※適宜、柔軟に対応させていただきます。 ▼可能な業務/スキル ・開発言語 COBOL、VBS、VBA、VB6.0、VB.NET SQL、DOSコマンド ・office等での開発(VBA、ACCESS) その他、日々勉強しております。 作業には品質と生産性の両面を意識して対応させていただきます。 急な作業にもできうる限り対応させていただきます。 また業務的な知識についても、日々勉強してまいります。 自分に出来るお仕事があれば、全力で取り組ませていただきます。 よろしくお願いいたします。
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