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提案作成者
2日前
正確性と丁寧さで支えるオンライン事務／Webライティング／Instagram発信サポート
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プロフィールをご覧いただきありがとうございます。
乙部未由香（おとべ みゆか）と申します。
【経歴】
2010年 別府大学文学部卒業
2010年〜2018年 企業総務部・銀行系HP運用（副リーダー）
2018年〜2024年 コールセンターオペレーター
2024年〜 フリーランスとして活動
総務・HP運用では、データ管理・書類確認・情報更新・進行管理を担当し、正確性と責任感を評価いただいてきました。
期限から逆算して行動し、優先順位を整理しながら業務を進めることを徹底しています。細かい部分まで確認する姿勢を大切にし、「安心して任せられる存在」であることを常に意識してきました。
コールセンターでは多様なお客様対応を経験し、相手の意図を汲み取る力と、冷静かつ丁寧なコミュニケーション力を培いました。
お客様の状況やお気持ちを踏まえた対応を心がけ、状況に応じて分かりやすく伝える工夫を行ってきました。報連相を徹底し、認識のズレを防ぐことを重視しています。
【対応可能業務】
■ オンライン事務・サポート
・データ入力／資料整理（Googleスプレッドシート対応）
・リサーチ／市場調査（AI活用可）
・メール送信補助／進行管理
・タスク管理／スケジュール確認
■ マーケティング関連業務（必要に応じて対応）
・SEO記事作成／入稿
・GA4／Search Console確認
■ SNS発信経験
・Instagramアカウント発信（グルメ系／7年継続）
・フォロワー1,288名（投稿構成・キャプション作成）
・ストーリーズ中心に継続発信
・反応率や保存数を意識した改善視点
・プロフィール文設計／導線見直し経験あり
・投稿内容や見せ方を試行しながら改善を重ねて発信を継続中
【強み】
■ ダブルチェック体制
要所ごとに確認工程を設け、入力・送信・共有内容を必ず見直します。
■ 細部への気づき
違和感や抜け漏れに早期に気づき、事前確認を徹底します。
■ 守秘意識と誠実な対応
個人情報や機密情報を扱う業務経験があり、情報管理を徹底しています。
【稼働】
月曜〜日曜 10:00〜23:00
日々の事務業務を安心して任せていただける存在として、丁寧さと責任感を持って取り組みます。
まずは小さな業務からでもお任せください。
ご依頼内容に応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
長期的に信頼いただけるパートナーとして伴走いたします。