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⭐ 小さな約束を積み重ね、揺るぎない信頼という価値を築く⭐
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- ブロンズ
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正直に言うと、「最初から全部きれいに要件が決まっている仕事」のほうが、むしろうまくいかないことの方が多いです。
そういう案件はだいたい、出発点が“設計図”であって、“現実”じゃないからです。
だから私は、少し変わった聞き方をします。
「何を作りますか?」ではなくて、
「今、どこが一番うまく回っていませんか?」
あるクライアントの話があります。
古いWordPressサイトは更新されず、Excelは限界を迎え、業務は人の記憶の中でだけ動いている状態でした。
本人たちはそれを“普通”だと思っていましたが、外から見ると、あちこちで小さな摩擦が起き続けている状態です。
そこで最初にやったのは、開発でも設計でもなく、「バラバラの問題を一枚の地図にすること」でした。
私がやっているのは、技術の種類としてはバラバラです。
Web制作、業務システム、AI連携、自動化、インフラ構築。
ただ、やっていることは一つで、「人が無駄に考え続けている部分を減らすこと」です。
例えば、
・更新できなくなったサイトを、再び“触れる状態”に戻す
・Excelで回っている管理を、ミスが起きない仕組みに変える
・繰り返し作業をAPIやスクリプトで静かに消していく
・AIを導入しても、結局使われない問題ごと設計からやり直す
どれも違うようで、根っこは同じです。
面白いのは、多くの場合「依頼内容」は最初から存在していないということです。
・制作会社と連絡が途絶えている
・システムはあるが、誰も触れなくなっている
・やりたいことはあるが、構造に落とせない
・AIを使いたいが、どこから入れるべきか分からない
こうした状態は“未整理”ではなく、“まだ形になる前の状態”です。
私はそこをそのまま扱います。
設計書から始めることはしません。
まずやるのは、「現場で起きている違和感の分解」です。
それが終わると、自然にこうなります。
作るべきものが、後から決まる。
もし今、
これはシステム化できるのか
AIを入れる余地はあるのか
そもそもどこから直すべきなのか
そんな輪郭のない状態にいるなら、そのまま持ってきてください。
整っていないこと自体が、むしろスタート地点になります。