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サロン業界18年|店舗の予約・顧客管理をLINEで自動化
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サロン業界に18年携わっており、現在も店舗の運営に関わっています。予約対応・顧客管理・スタッフのシフトといった現場の業務を、いまも毎日見ています。
そのため「機能は揃っているのに現場で使われないシステム」になりにくいのが強みです。ご要望を伺う段階から、実際にその運用が回るかを基準にご提案します。
【対応できること】
・LINE公式アカウントでの予約受付、自動応答、ステップ配信の設計
・予約/顧客/来店履歴を管理する画面の構築
・売上や実績の集計作業の自動化(Excel・スプレッドシート)
・Web上の情報を収集してCSV・一覧表にまとめる作業の自動化
・上記を組み合わせた店舗向け業務システム
現在は飲食店(スポーツバー)向けに店内オペレーションシステムを構築し、導入テストを始める段階です。
【進め方】
まず現状の運用を伺い、最小構成のご提案からお出しします。いきなり大きく作らず、動く形を早めにお見せすることを大切にしています。
現場の業務を知っている点と、それをシステムに落とせる点の両方が私の役割だと考えています。ご連絡には当日中の返信を心がけています。まずはお気軽にご相談ください。