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2日前
GAS・生成AIで業務自動化｜元コールセンター管理職6年／G検定
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業務の自動化と生成AIの実装を請け負っています。GASでのスプレッドシート・Gmail・Drive連携、生成AIを組み込んだ文書生成や自動投稿、Pythonでの外部API連携が主な守備範囲です。前職はBPO企業でコンタクトセンターのマネジメントを6年。人手が足りない現場で何が時間を奪うのかを、発注する側として見てきました。保有資格はG検定です。
【つくれるもの】
・GAS：スプレッドシート、Gmail、カレンダー、Driveの連携。集計・帳票・通知の自動化
・生成AI連携：Gemini／Claude APIによる自動記帳、議事録生成、記事の自動投稿
・Python：Google Sheets API連携、データ収集、定期実行
・Web：WordPress（REST API投稿）、Stripe決済、メール配信設計
【実際に動いているもの】
・AI自動投稿メディア（mune-tech-automation.com）：記事の生成から公開までを無人化。現在も毎日更新中
・請求書発行SaaS「ちくし請求書」：要件定義からStripe決済、メール到達性（SPF／DKIM／DMARC）まで一人で構築
・LINE×生成AI自動記帳、議事録の自動生成、予約の自動受付
【私の強み】
エンジニアを本業にしてきた人間ではありません。前職では、コピペと転記、毎回ゼロから書き直す報告書といった作業を、管理する側として6年間見ていました。管理職15名への生成AI活用研修も企画・実施しています。そのため「何を自動化すべきか」を決める前段の整理からご相談いただけます。仕様が固まっていないご依頼でも、業務の流れをうかがって要件に落とすところからお手伝いできます。
【稼働について】
週15時間、平日夜間と土日の稼働です。フルタイム常駐はお請けできません。
・ご連絡には12時間以内に返信します
・納品後30日以内の不具合は無償で修正します
【資格】
G検定（JDLA Deep Learning for GENERAL 2025 #5）
小さな自動化ほど、現場では効きます。「これ、自動にできますか」の一言からご相談ください。