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8時間前
AIを動く業務システムに｜チャットボット・バックエンド・AWS/GCP｜開発12年
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はじめまして。宮崎でフリーランスのエンジニアをしている木村と申します。
ご相談はだいたい二つに分かれます。「AIや自動化を入れたいが、何から手をつければいいか分からない」か、「作りたいものは決まっているが、本当に動くものになるか不安」か。私が引き受けているのは、要件が固まる前から一緒に整理し、設計・実装・サーバー構築・公開後の運用までを一人で担当する仕事です。窓口が一つなので、設計の意図が実装で消えません。
■ 作ってきたもの
・企業向けのAI電話応答を設計し、月1万件の受電を本番で運用中。聞き取りの精度を70%台から90%以上に上げ、営業時間外の受電とオペレーターの負荷を減らした
・イベント配信サービスを4名・3か月で立ち上げ、5年間、配信中の重大障害ゼロで運用。最初はYouTube埋め込みで始め、要望が出てから配信基盤を自前化して、開発費を段階的に抑えた
・起業時に、CEOと2名で3つのサービスを一人で設計・開発・運用（メディアは月間100万PV）
・個人で生成AIチャットサービスを、認証から決済まで単独で構築しリリース
Go / Laravel / Next.js / PostgreSQL / AWS / GCP / Supabase。OpenAI・Claude・Geminiを本番で使い分けています。
■ 進め方
最初に決めるのは「作らないもの」です。既存のサービスで足りる部分は作らず、要望が出てから自前にします。AIは万能ではないので、人がやった方が安い業務はそう言います。決済・個人情報・外部連携の三つだけは、最初から時間をかけて作ります。
■ 初回相談（30分・無料）対応いたします
・AIや自動化が本当に効く範囲と、効かない範囲
・最小構成での概算金額と期間
・先に確かめておくべきリスク
他社の見積もりが妥当か見てほしい、という相談でも構いません。