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明治学院大学卒業後、日本交通に入社し、東京23区でタクシー乗務員として勤務した。多様なお客様と向き合う中で大切にしてきたのは、「自分本位ではなく、相手にとって何が最善かを考えること」である。その後、キッズタクシー業務や運行管理者としての業務も経験し、現場を支える立場から、安心・安全な運営が顧客満足につながることを学んだ。現在は電脳交通にて営業として、タクシー会社の成功を第一に考え、導入後に成果が出る状態まで伴走することを重視している。現場・運営・営業を通じ、一貫して「相手のために価値を出すこと」を軸に行動してきた。
現在の仕事
〈主な職務内容〉
・タクシー事業者向けSaaS営業
・コールセンター委託サービス提案
・既存深耕および新規開拓営業
(単価:1台3,500円 その他オプション)
〈主な実績〉
・累計導入台数:6,028台(現在の担当5,165台/全体約27,000台)
・現在の担当法人数:97法人(全体約700法人)
・最大受注規模:3000台
・コールセンター委託サービス累計受注数:30社(全体約170社)
・点呼システム導入:3社
・業務管理システム導入:2社
・配車業務受託モデルを構築し、新規売上源を創出
・地域限定配車アプリの提案から契約締結までを担当し、電話依存型業務からアプリ配車への移行を推進