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提案作成者
30日前以上
数字で伸ばすSNS×魅せるCanvaデザイン
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- 北海道
■ホテルフロント
チェックイン・アウト対応、館内案内、クレーム対応など接客全般を担当。
お客様の声にならない不安まで汲み取り、先回りしたご提案を行ってまいりました。現場で培った傾聴力と判断力が強みです。
■宿泊施設のコンサルタント
WEB販売戦略、OTAページ改善、価格設計、SNS活用支援を担当。
市場分析を基に集客導線を再設計し、稼働率・売上向上を支援。
現場理解を踏まえた実行可能な施策提案を行ってきました。
■Airbnbのカスタマーサポート
予約前から滞在後までのゲスト対応を専任。
迅速かつ丁寧な対応で不安を払拭し、★評価4.8以上を維持。
トラブルの未然防止と満足度向上に貢献しました。
■人材会社でのSNSマーケター
採用特化型SNS運用およびMeta広告運用を担当。
企画立案、ショート動画制作、数値分析、改善提案まで一貫対応し、会社見学増加・内定獲得へとつなげました。
□できること
・SNS運用（戦略設計／投稿企画／運用代行／改善提案）
・ショート動画制作（企画・撮影ディレクション・編集）
・Canvaを用いた投稿デザイン制作
・SNS広告運用（Meta）
・数値分析およびレポート作成
現場経験とマーケティング視点の両面から、成果につながる設計を行います。