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提案作成者
30日前以上
宵 (chika0021)
自身のスキルで、最大限の成果を。
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- 大阪府
現在は観光施設にて、従業員の育成を担当しております。お客様対応を行う上でのマインドセットや基本的な挨拶、立ち姿などの指導を行っております。Excelなどを使用したデータ管理を行っておりますので、簡単な表計算やグラフ作成、データ入力も行えます。
また、過去にコールセンターでの受信業務を1年ほどおこなっておりました。受信しお話をお伺いしたあとお時間のあるお客様への簡単な新商品の紹介と販売専門部署への引き継ぎもおこなっており、販売補佐で表彰の経験があります。
受信業務の際、お客様のご相談内容を記録しておりましたので文字起こしは得意です。また、新商品の紹介の際も決められた説明文がなく自身で紹介のための台本を作成して行っていたので、商品紹介などもお力になれるかと思います。