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IT技術サポート経験有!ITには強い方ですので各種ツール利用お任せください!
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- ブロンズ
- 個人
- 埼玉県
障害対応を含むIT技術サポート経験を活かし、
・丁寧で分かりやすい文での連絡
・メールまたはお電話のみでのコニュニケーション
・先を見越した対応
・問題のヒアリング
が得意です。
ORACLE MASTER Platinum といった合格率の高くないIT資格や宅建士の資格保有。
不明なことは調べながら進めることができますが
適期報告させてください。やらないよりやって後悔がモットーの好奇心旺盛タイプ。
こまめなコミュニケーションを心がけており、
いただいたメッセージは24時間以内に返信させていただきます。
▼経歴・経験
プログラマーから有償DB業界に転職。
その後、BtoBの不動産賃貸営業経験をへてフリーで活動(※)しています。
※:オンライン秘書、在宅秘書、オンラインアシスタント、在宅事務、
在宅サポート、事務アシスタント、営業アシスタントなど
エンジニアとして客先常駐も多くありましたので
・各社の文化を学ぶ
・独自のツールや一般的なツールの利用
・各部署とのコミュニケーション
には、特に問題ありません。
技術サポート業務には最も長く携わっており
電話対応およびメールでの問題解決能力は高く評価いただいておりました。
また、最近まで営業(宅建士)としてフルタイムで活動しており
営業職を活かしたサポートや重説等の契約書作成等やマイソク作成も
雛形をいただければ対応可能です。
依頼で、
・周辺のランチマップ作成
・物件紹介パンフレット
の作成等も行なっていましたので、ある程度のイレギュラー対応も可能です。
▼ツール利用
・Googleスプレッドシート
・Googleドキュメント
・Zoom,teams,Slack,Chatwork等
・Excel/Word/PowerPoint
・canva
・WordPress入稿(画像挿入あり)
IT系の基礎知識あり
- HTML・javascript・Excelマクロ・shell script等の簡単なプログラミング
- UNIXコマンドやターミナルエミュレーター
▼ご連絡/作業対応
・月~金 (9:00~17:00) 対応可能 /土日祝日休
※小学低学年2人(男女)を子育て中の主婦です。
そのため、18:00~以降や土日祝は連絡が取りにくいのですが
ご連絡は時間外、休みの日でも確認できます。
お仕事のご相談はお気軽にお声がけください。