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提案作成者
2日前
合同会社Ｂｅ Ｇｕｍｐ (begump)
宿泊・飲食業界の業務を仕組みを自動化で改善します！アンケート集計を自動化し顧客満足度改善に！
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宿泊・飲食業界などのサービス業を中心に、Googleフォーム／スプレッドシート／Apps Script／Instagram運用を組み合わせた業務改善・自動化の仕組みづくりを行っています。
現場では
・アンケートを取っても集計されない
・InstagramのDM予約を見逃してしまう
・予約・問い合わせの共有が手作業で大変
といった課題が多く見られます。
私はこれらを
Instagram → 予約・問い合わせ自動通知（Chatwork等）
アンケート → 自動集計（NPS・満足度・再訪率）→ 即時共有
まで一気通貫で仕組み化し、
現場が“気づいたら回っている状態”を作ることを得意としています。
自社で宿泊施設・グランピング施設を運営しており、
実際に現場で使っている仕組みをベースに構築するため、
机上の理論ではなく 実運用に耐える設計をご提案できます。
「今のやり方を大きく変えずに、少し楽にしたい」
そんなご相談からでもお気軽にお声がけください。