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30日前以上
事業会社でディレクターをやっています。
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- 東京都
事業会社でWebディレクターをやっています。
BtoBでのマーケティング（CRM）を中心にWebディレクションやマーケティング周りの施策を実行しています。
企画や顧客管理、顧客対応、サポート業務も得意です！
コスメのプロデュースやSNSの運用なども行っているので、お任せください！
▼具体的な業務
・カスタマーサクセス
→3年ほど担当。1日当たり70名ほどのユーザーのプロダクト体験を向上させるためにサポートしていました。
・UXリサーチャー
→半年間で約200名のユーザーにインタビューをしてインサイトを得ていました。実際に伺った内容はNotionにまとめて管理し、分かりやすくデータベース化しています。
・CRMマーケティング
→クライアント向けのメルマガ施策を行っていました。送付する層の策定から実際の文章作成、サムネイルの作成、配信後の数値管理を一貫して対応可能です！
・Webディレクター
→ユーザー（クライアント）のプロダクト利用体験を記事化してメディアに掲載していました。インタビュアーの選定や外注管理、実際の記事のアップロードまで一貫して対応可能です！
その他、韓国語の翻訳（コピーライティング）やSNS関連のお仕事なども受け付けています！