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TM (TMMN)

即レス・即対応を心がけ、双方にとって仕事のしやすい対応をします。

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  • 東京都

・2020年4月:株式会社マネーフォワード入社
・2020年4月〜8月:カスタマーサポートに配属
 ・マネーフォワードクラウド会計及びマネーフォワードクラウド給与のユーザサポートを担当。当該プロダクトをご利用いただいているお客様が、プロダクトを使用する上で生じた疑問点や使用方法についてサポートする業務に従事
 ・1日あたり30~50件の顧客対応(zendeskを使用)
・2020年9月〜11月:事業推進本部に配属
 ・主に自社のハウスリストへの架電営業(アウトバウンド)を行い、弊社商材(STREAMED)の商談獲得に従事
 ・ 1日あたり40~100件の架電対応
 ・1日あたり1〜3件のアポを継続して3ヶ月間獲得
 ・日次架電数150件と日次アポ獲得数6件はマネーフォワードでのギネスとして記録
・2020年12月〜2023年3月:事業推進本部 士業マーケティング部 マーケティンググループに配属
 ・マーケティンググループの立ち上げに伴い士業の新規リード獲得・既存ハウスリストのナーチャリングのため、主に下記業務に従事
  ・ホワイトペーパーの企画及び作成、ステークホルダーとのディレクション
  ・セミナーの企画及び運営
  ・プロモーションメールの作成〜配信、効果測定とCV改善
  ・キャンペーン活動(書籍企画、初月無料キャンペーン等)
  ・ランディングページの作成、ワークフローの整備
  ・Facebook広告、LINE広告の運用
  ・新規広告出稿先の開拓や、アライアンスとの提携及び予算管理
  ・自社メディアの記事のディレクション、SEO分析
  ・市場動向調査・分析
   ・マネーフォワード全社の月間MVPを受賞
・2023年3月~9月:株式会社M&Aクラウドへ転職
  ・M&Aにおける売手企業の獲得のためのマーケティング業務に従事
  ・売り手企業獲得へ向けた手紙の作成・デザインのディレクション
  ・税理士とのアライアンス提携のためのメール作成
  ・買い手企業のニーズに沿ったリスト作成
  ・企業のお問い合わせフォームを通じたダイレクトマーケティング
・2024年12月〜:Freee株式会社:Marketingチーム配属
  ・BtoBマーケティング業務全般
  ・リードジェネレーション〜リードナーチャリング
  ・展示会運営
  ・他部署を巻き込んだオペレーションの策定

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