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元EC事業者による迅速・丁寧な発送梱包|データ入力まで一括対応
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
Shimaと申します。
これまで、海外ブランド製品の日本代理店として、EC運営および国内企業への卸売事業に注力してまいりました。このたび、同ブランドの代理店事業がひと区切りついたことを機に、フリーランス活動を開始いたしました。
事業者として培った「正確性」「スピード」「丁寧さ」を活かし、データ入力や発送・梱包代行などのバックオフィス業務を中心に、クライアント様の事業を迅速にサポートいたします。
以下に経歴や対応可能な業務を記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・物販・ECおよび卸売サイト運営
海外メーカーとの交渉、ECサイトでの公式ストア立ち上げ・運用、国内企業への卸売、在庫管理、発送、顧客対応までを一貫して経験。物販ビジネスの流れと実務を熟知しております。
【可能な業務】
[データ入力・商品登録]
ECプラットフォームへの商品登録、売上や在庫情報の管理、各種リサーチデータの集計など。正確性とスピードを意識し、ミスのないデータ作成を行います。
[発送・梱包・商品管理代行]
自宅に発送物専用の作業部屋を確保しており、資材の保管から商品の在庫管理、梱包、発送まで一貫してお引き受け可能です。小口梱包から法人向けの大口発送まで柔軟に対応し、受け取った相手に喜ばれる丁寧なクオリティを担保いたします。
[カスタマーサポート・問い合わせ対応]
メールやチャットでの顧客対応経験が豊富です。迅速かつ丁寧なビジネスマナーを用いたコミュニケーションが可能です。
【使用可能なツール】
・Excel / スプレッドシート(関数を用いたデータ管理・集計)
・Word / Googleドキュメント
・Amazonセラーセントラル(商品登録、在庫管理)
・各種チャットツール
【稼働時間】
基本的には平日の全時間帯でいつでも柔軟に対応可能です。また、お急ぎの案件や状況に応じて、土日祝日も迅速に対応いたします。
メッセージへのご返信や進捗報告は、原則として24時間以内に行います。
専用の作業スペースがあるため、突発的な案件や継続的な在庫管理も安心してお任せいただけます。納期遵守はもちろん、密な報告と丁寧なコミュニケーションを心がけております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。