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30日前以上
即レスと丁寧な対応で、信頼される窓口をつくります。
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はじめまして。
オンライン事務アシスタントとして、主に DM返信・お問い合わせ対応・簡易事務サポート を行っております、林と申します。
前職では、対面・電話・メールなど、さまざまなお客様対応を経験し、
「スピード」「正確さ」「丁寧さ」を重視したコミュニケーションを徹底してまいりました。
特にお問い合わせ対応においては、
相手の意図を汲み取り、わかりやすい文章で返信すること を得意としています。
日々多くのDMや問い合わせを処理されている事業者さまのお力になれるよう、
以下を大切に業務を行っています。
即レスを心がけ、必要な情報を簡潔に届けること
お客様が安心できる、丁寧で誠実な文面作成
状況に応じて臨機応変に対応する柔軟さ
守秘義務の徹底と、責任を持った対応
また、返信マニュアルがある場合は即日で習熟し、
「こんな人に任せてよかった」と感じていただける対応を心がけています。
長期でのご依頼、短時間のスポット対応、毎日のDMチェックなど、
ご要望に合わせて柔軟に対応可能です。
「お客様対応の負担を軽くしたい」「丁寧な返信を任せたい」
という方は、ぜひ一度ご相談ください。
誠実に、確実に、責任を持ってサポートさせていただきます。