0件
提案はありません
提案作成者
30日前以上
屋宜 カルロス (Car505)
様々な外国のコールセンターで10年以上、通訳をしています。
-
0 満足0 残念
- 個人
言語の壁を越えたコミュニケーション能力
私は主要言語であるスペイン語以外にも英語、日本語、ポルトガル語を話すことができます。
また、過去には南米での銀行業務にも携わった経験があります。こうした経験の中で異文化間の
コミュニケーションをとる機会が多々あり、私は様々な価値観の人たちと円滑に業務を遂行する
ための行動を行ってきました。
一方的な価値観を押し付けるのではなく、様々な意見を交換し、尊重しながら業務を遂行する力
がありますので、貴社でも組織の風土に合わせながら円滑に業務を遂行することができます。
◆課題分析とそれに対する目標設計能力
私は日本や南米での銀行業務を通じて、顧客のニーズをくみ取ったり、トラブルなどの対応を行
ったりしてきました。その中で相手が何を欲しているのか、どういう状況かを適切に分析し、そ
の時々に応じた打ち手で対応してきました。
大きな壁に直面しても迅速かつ的確に対応する自信があります。こうした力は貴社での業務運営
に貢献することができ、周囲の方々との信頼関係を築くことにつながると考えております。