7zk0000 の提案実績

2022年から2年間NWエンジニアを経験。
2024年からアプリ等の開発開始。

■法人向けNWの保守・運用業務
【業務内容】
・各種監視装置を使用した死活・Trap監視
・受付窓口業務（お問い合わせ対応）
・インシデント対応（一次切り分け～解決に至るまでの電話・メールでのサポート）
・対象機器のlog取得及び内容確認
・各通信キャリアやベンダ、現地エンジニア等へのエスカレーション
・各顧客向けルールに基づいたメール対応

【マネジメント経験】
・チームマネジメント
・インシデント管理・引継ぎ
・メンバー進捗管理
・メンバーフォロー
・SLA管理業務
・報告書管理業務

PG
使用言語
Python/React/ReactNative/HTML+CSS
Node.js/Djangoなど。