【製造業向け】従来の既成概念をぶっ壊して事業をDXで進化させます
業務内容
☆沖縄県から経営革新の認定企業 ☆沖縄県エキスパート登録企業
自社のらしさを明確にし、ファンを増やし、リピートする仕組みをつくります。
「従来の経営手法ではやばい」とコロナ禍で危機感をもった経営者、新規事業開発担当のバディーとしてDXの推進を伴走支援いたします。
過去10年間で1000人以上の経営者へのヒアリングをした経験から、本質的な課題を抽出することを得意としております。
携わったクライアントの特徴として、全国ニュースに取り上げられ、ブランド認知が増加し、ファンをつくって事業を拡大している企業が多数おります。
これらは戦略的に弊社で仕掛けています。
DXに関するご相談で多いのが「ホームページで集客したい」「インスタグラムでブランド認知させたい」「オンラインレッスンを立ち上げたい」「ECサイトを作って全国に販売したい」などです。
これらは手段に過ぎません。今までの経験上、このような手段に頼っても結果が出る企業とでない企業、2極化します。
その違いは、自社の経営理念やビジョン、価値を明確に言語化しているか、そうでないかの違いです。
「あなたの会社のらしさは何ですか?」
と従業員とそのお客様に聞いて、全員が同じ答え方をする。
これが浸透しているとブランディングが成功です。
売上や利益の拡大は、ファンの熱量とその数に比例します。
当社は貴社のファンをつくり、リピートする仕組みをバディーとなり伴走支援を行います。
<伴走プラン>
★ベーシックプラン:①が含まれます。
★スタンダードプラン:①②が含まれます。
★プレミアムプラン:①②③が含まれます。
①ヒアリング・調査+課題整理
■ゴール:潜在意識の顕在化と課題の設定
経営者と従業員にヒアリングします。あるべき姿と現状課題を整理し、何をDX化するか明確化します。本質的な課題を抽出することに集中します。
改革は経営者だけ進めてもうまくいきません。
従業員に当事者意識をもってもらい、自発的に行動をするよう外から働きかけを行います。
全社あげて共通言語で共通認識のもと改革を行います。
ここのでのゴールは、現状を把握することだけでなく、ヒアリングをすることで潜在意識を顕在化させることにあります。
経営者も本当のやりたいことが「ぼやっと」していたりしますが、ヒアリングセッションをすることにより、明確になります。
② ①+実行戦略の作成
■ゴール:お客様を中心として会社組織の在り方、役割、タスクを問いなおし計画を立てる。
①で課題が明確になり、全社員が同じ共通課題を認識した前提で、次のステップに進みます。
ここでは売上という数字を考えるのではなく、自社のお客様のことを具体的に洗い出します。
お客様の本当のニーズは何か、何で知って、何がきっかけで購入や契約にいたったのかを見える化します。
営業担当だけでなく、マーケティング担当者、事務担当者も参加し、ワークショップ形式で洗い出しをします。
ペルソナ(顧客のプロファイル)とバイヤーズジャーニーマップ(認知、検討、購入のプロセス)を作成します。マーケティングや営業活動、顧客管理までのフローを可視化し、DX計画を策定します。
ここでのゴールは、今までの業務内容をお客様視点で改革する具体的な実行計画をつくることです。
③ ②+実行
■ゴール:実行に必要なリソースを洗い出し、内製化と外注化を明確にする。
DX推進チームを立ち上げ、デジタルツールの導入検討やマーケティング施策の実行支援を伴走します。自走できる組織を構築するために必要なノウハウやスキルを注入し、マネジメントルールを貴社と一緒に作成し、実行にうつします。
自社内ですべて完結することは理想ですが、フリーランスや専門企業へアウトソースするほうが費用対効果が高い場合もあります。
まずはすでにかかっている固定費(人件費)をデジタルツールを活用することで省力化、省人化し、空いたリソースで施策の実行を行います。
アウトソースする業務に関しては固定費ではなく、売上に対する変動費で対応し、利益率を向上させます。
オプションでマーケティングオートメーションの実装支援も行っております。
<伴走プラン>
★ベーシックプラン:①が含まれます。
★スタンダードプラン:①②が含まれます。
★プレミアムプラン:①②③が含まれます。
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