顧客管理システム作成。小規模企業向け、kintone使用。
業務内容
顧客の情報がすぐに探し出せない、自分以外の従業員がファイルを開いたままで保存できない、とりあえず一時的に保存したファイルがいくつもあって、どれが最新かわからない、誰かが間違えて消してしまった、誰でも自由に読み書きできて心配・・
小規模ビジネスから徐々に大きくなるにつれて、顧客情報をExcelやGoogleスプレッドシートなどで管理するのが辛くなってきていませんか。
また、顧客情報から始まる業務もたくさんあります。顧客とのやり取りの記録、営業、フォロー、配送や集金、メルマガ配信、ダイレクトメールの送付・・それぞれのデータがバラバラに管理されていると、連携をとるのが大変です。
名刺交換で得た見込み客を、顧客情報ファイルとメルマガに登録したり、逆にWebサイトでメルマガ登録した見込み客を顧客情報ファイルに登録したり。手作業では結構時間がかかります。
これら手作業のコストを削減するために、システム化をご検討中かもしれません。
そうはいっても、システム開発は高価ですし、クラウドサービスやパッケージの顧客管理システムを利用する場合は、業務をシステムに合わせる必要があります。
もし、ビジネスに合わせてカスタマイズできて、小さく始められ、軌道に乗ってから少しずつ付け足していきたいとお考えでしたら、kintoneのサービスを利用するのはとてもいい選択肢だと思います。
kintoneは、簡単にシステムを構築して運用できるクラウドサービスです。
スタンダードコースで月額7500円から利用でき、初月1ヶ月は試用期間(無料)もあります。
(スタンダードコースは1ユーザーにつき月額1500円ですが、5ユーザーからの申し込みになります。)
このkintoneに、初期段階として、まず顧客管理アプリを作成します。この顧客管理アプリの作成が、今回のご提案になります。
御社のビジネスに合った顧客管理アプリを、相談しながら作成させていただきます。
kintoneの申し込みなどは簡単ですが、わからない場合はサポートも致します。
気に入っていただけましたら、それ以外のアプリもご依頼いただけたらと思います。