コールセンタースタッフの接客態度調査について、一連の体験談を語れます

鈴木 信
  • 鈴木 信 (shins8181_1030)
  • 認定ランサー 本人確認済み、受注実績あり、評価と報酬額も最上ランクのフリーランスです
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  • 3 件の仕事を進行中

業務内容

様々な業態の資料を請求した際、電話による事実確認や相談内容、接客態度の実態にいたるまで、守秘義務を侵さぬ範囲でお話しすることができます。

一般に他人には知られたくない資料や、額の大きい商品の資料を請求した時、コールセンターのスタッフはどのような態度で応対するのか、軽率に請求したことを咎められたり、強引に契約を迫ったりしてこないか、そういった能動的な資料請求に伴う不安を抱えている方。

基本料金

プラン
12,250

ベーシック

1時間あたりの料金です
納期
7 日
合計
12,250円

出品者

鈴木 信
鈴木 信 (shins8181_1030)

創意あり、わかりやすく、簡潔に。

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  • 認定ランサー
  • 個人

※現在就業中のため、新規のご依頼をお断りさせていただきます。悪しからずご了承ください。

プロフィールに興味を持っていただき、ありがとうございます。

【小説創作歴19年】
将来は文筆業で身を立てたいと思っています。SF、哲学、恋愛などをテーマに七回ほど小説の新人賞に応募し、四段階選考のうち二次突破を二度しています。
読み手としては、とくに誤用や誤字、脱字、表記揺れなどに敏感なため、それらの修正に慣れています。知らない単語に触れた時には必ず意味を調べ、語彙を増やしてゆくことを心がけています。

【郵便局配達員として14年間勤務】
郵便の配達に携わっていたので、世界でも最多クラスといわれる日本の苗字について精通しています。

●主な業務
・データ入力
・文字起こし
・校正
・キャッチコピー
・ネーミング

お仕事のご連絡に関しては即時返信いたしますので、お気軽にお送りください。
ランサーズでの出会いを機に、このご縁を大切にしたいと思います。

注文時のお願い

体験した内容をお話しする上で、守秘義務に抵触する可能性を排除するため、具体的な社名は伏せ、業種のみの開示とさせていただきます。