業務内容

こんな方へおすすめ
・社内に規程・マニュアル・FAQ・対応履歴が蓄積しているが、必要な情報を探すのに時間がかかっている方
・問い合わせ対応が属人化しており、回答品質のばらつきや引き継ぎ負荷に課題を感じている方
・社内図書館・デジタルアーカイブを整備したいが、整理や検索性の改善が進んでいない方
・文書だけでなくPDFや画像（図面・写真・資料）も含めて横断的に活用したい方
・業務判断の根拠となる参照元を明示しながら、安心してAIを業務で使いたい方
・まずは小さく始めて、効果を見ながら段階的に導入を広げたい方

ご提供内容
・社内ドキュメントのナレッジ化支援
・規程・マニュアル・FAQ・過去対応履歴などを、検索・参照しやすい形に整理し、AI活用に適したデータ構造へ整備します。
・RAG／プロンプト活用によるAI構築
・社内情報を参照しながら回答できるAI（RAG）を構築し、問い合わせ対応や業務判断を支援します。
・デジタルアーカイブ／社内図書館の検索性向上
・文書の分類・タグ設計・検索導線を整備し、「必要な情報にすぐ辿り着ける」環境づくりを支援します。
・画像・PDFを含む情報活用（必要に応じて）
・画像や資料も対象に、類似検索・参照支援など、現場で使いやすい形で活用できる仕組みをご提案します。
・サーバー環境への組み込み・運用支援
・開発だけで終わらせず、実運用を見据えたサーバー環境への組み込みまで一貫してご支援します。
・社内ドキュメントの自動生成
・IoTや別システムとの連携

ご購入後の流れ
・キックオフ／ヒアリング（目的・課題整理）
・対象業務、想定ユーザー、問い合わせパターン、活用したいドキュメント範囲を確認します。
・対象データ確認・収集（ドキュメント／FAQ／画像など）
・規程・マニュアル・対応履歴・アーカイブ資料等を共有いただき、形式や量、更新頻度を整理します。
・ナレッジ化設計（分類・タグ・検索設計）
・AIが参照しやすい形に整備し、必要に応じて文書構造化・メタ情報設計を行います。
・AI構築（RAG／プロンプト設計・回答精度調整）
・問い合わせ対応や業務判断に適した回答ができるよう、検索・回答のチューニングを実施します。
・検証・改善（テスト運用）
・実際の質問例で試し、精度・使いやすさ・運用面の課題を確認し改善します。
・サーバー環境へ組み込み／本番導入
・社内環境への組み込みを行い、業務で使える形で提供します。
・運用サポート（任意）
・ログ分析や追加データ反映など、継続改善に向けた運用支援も可能です。

注意事項
・提供できる業務は、プランにより異なります
・AIエージェントが出力するドキュメントの種類は上限があります
・IoT、別システムとの連携には、連携機能が提供されているシステムに限ります
・IoTデバイスやAI、クラウド運用費が別途発生します