業務内容
クラウド内線・コールセンター構築サービス
社内外のコミュニケーションをもっとスムーズに、柔軟に。
スマートフォンで利用可能なクラウド型内線電話・コールセンターシステムを構築・提供いたします。
スマートフォンで内線通話が可能
各人のスマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、社内の内線電話として利用できます。オフィス外でも内線対応が可能に。
ユーザー数無制限・一定価格で提供
ユーザーの増減に関わらず、一定価格で安心してご利用いただけます。
オープンソースのAsteriskを活用
柔軟で拡張性の高いオープンソースPBX「Asterisk」をベースに構築し、必要な機能に合わせてカスタマイズ可能です。
保守・運用サービスも対応可能
システム構築後の保守運用や設定変更、トラブル対応などもご希望に応じてサポートいたします。
コールセンター機能も構築できます
ダイヤル操作による分岐処理（IVR）に対応
お問い合わせ内容に応じて自動で担当部署へ振り分けるなど、簡易的なコールセンター構築も可能です。
ワークフロー・AIとの連携も
音声認識やチャットボット連携、CRMとの統合など、業務ワークフローに合わせて自動化やAI活用の拡張ができます。
利用シーン例
- 多拠点オフィスでの社内通話
- 外出先や在宅勤務者との内線通話
- 小規模なコールセンターの立ち上げ
- AIによる問い合わせ対応の自動化
ご相談・デモのご依頼はお気軽にご連絡ください。
柔軟な設計・確かなサポートで、御社の通信基盤を最適化いたします。
基本料金
出品者
7日前
Webシステム開発、インフラ構築運用、AI技術開発承ります
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- 東京都
東南アジアを拠点として、IT関連システムの開発・保守・運用を手がけているオフショア開発企業です
担当させていただいております主な分野は、下記の通りです。
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・Webシステム開発
(Python, PHP, Javascript/Typescript, Ruby等）
・クラウド基盤・Linuxサーバ構築および運用
(AWS/GCP/Azure/Oracle/Sakura, Amazon Linux, CentOS, Ubuntu等)
・コンテナ基盤構築および運用
(Kubernetes, Docker, containerd, podman)
・ミドルウェア構築および運用
(Nginx, MySQL, Redis, NoSQL, Samba, Squid, Memcached等)
・Webサイト情報収集(クロールおよびスクレイピング)
(Python(BeautifulSoup, Selenium), Ruby(Nokogiri, Watir))
・AI・ノーコードシステム構築
(OpenAI, Claude, Gemini, MCP, n8n, Dify)
・その他、各種プログラミング
(C++, Excel VBA, Java, Bash等)
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遠隔地のためリモートワークとなりますが、チャットやオンライン通話等で密にコミュニケーションを取って、確実に案件を進めさせていただけるよう心がけております
注文時のお願い
本サービスはインターネット経由での通信を前提としたクラウドサービスです。安定したインターネット接続環境が必要です。
スマートフォンアプリのご利用には、iOSまたはAndroid端末が必要です。端末のOSバージョンや機種によっては、一部機能が制限される場合があります。
2. 導入に際しての技術対応
お客様側でルーターやファイアウォール等のネットワーク設定変更が必要になる場合があります（特にSIP通信ポートの開放など）。
内線番号やIVRフローなどの仕様は、ヒアリングの上で設計いたしますが、仕様変更が多い場合には追加費用が発生する場合がございます。
3. セキュリティとプライバシー
通話内容やログなどの情報は原則としてお客様の管理となります。弊社ではプライバシー保護のため、通話内容を記録・監視することはありません。
クラウド上のPBXサーバーは暗号化やアクセス制限等のセキュリティ対策を講じておりますが、高度なセキュリティ要件がある場合は別途対応をご相談ください。
4. 納期と対応スケジュール
サービスのご提供には要件整理・設計・構築に通常数週間程度を要します。お急ぎの場合は事前にご相談ください。
ヒアリング・導入サポートはオンライン対応（Zoom, Meet 等）が基本となります。
