業務内容
革新を推進するITコンサルティングおよびソフトウェア開発の専門企業として、企業向けの高度なデジタルソリューションを提供しています。最新技術を活用し、クライアントのビジネス変革を加速するため、以下のサービスを提供しています。
- 製品開発 (Product Development)
内容: 企業向けのカスタムソフトウェア製品やアプリケーションの設計・開発。製品の企画から設計、開発、テスト、運用に至るまでのフルサポートを提供します。
対象: 新規ソフトウェア製品、機能追加・改善、製品の品質向上。
- カスタムウェブ開発 (Custom Web Development)
内容: クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドのウェブサイト・ウェブアプリケーションの開発。最新のウェブ技術（React, Angular, Vue.js, Node.js など）を使用し、ユーザーのニーズに最適化されたデジタル体験を提供します。
対象: コーポレートサイト、ECサイト、管理システム、ウェブアプリケーション。
- モバイルアプリ開発 (Mobile App Development)
内容: iOSおよびAndroid向けのモバイルアプリの開発。React NativeやFlutterなどのクロスプラットフォーム技術を活用し、スムーズで直感的なモバイル体験を提供します。
対象: ショッピングアプリ、企業向け業務アプリ、エンターテインメントアプリ。
- AI/MLサービス (AI & Machine Learning Services)
内容: 機械学習（ML）や生成AIを活用したデータ解析、予測モデリング、自然言語処理、画像認識、AIチャットボットなどの高度な技術を提供。
対象: 顧客分析、販売予測、業務効率化、自動化、カスタマーサポート。
- ブロックチェーンおよびメタバース (Blockchain & Metaverse)
内容: ブロックチェーン技術を活用した分散型アプリケーション（DApps）、スマートコントラクトの開発。また、メタバース環境でのデジタルソリューションを提供し、新たなビジネスチャンスを創出します。
対象: ブロックチェーンアプリケーション、NFT、メタバース関連サービス。
- UI/UXデザイン (UI/UX Design)
内容: ユーザーエクスペリエンスを重視したインターフェースデザインを提供。ユーザーインターフェイスの設計から、ユーザビリティテスト、プロトタイピングまで、優れたデザイン体験を提供します。
対象: ウェブサイト、モバイルアプリ、ソフトウェアのUI/UX設計。
- デジタルマーケティング (Digital Marketing)
内容: SEO、PPC広告、SNSマーケティング、コンテンツマーケティングなどを通じて、オンラインでのビジネス成長を支援します。データドリブンなアプローチで、ターゲット市場への最適なアプローチを提供します。
対象: ブランド認知向上、リードジェネレーション、Webサイトの集客。
- オンデマンド開発者派遣 (On-demand Developer Services)
内容: 必要なスキルセットを持つ開発者をプロジェクト単位でオンデマンドで派遣します。短期または長期の開発サポートを提供し、クライアントのニーズに合わせた柔軟なリソースを提供します。
対象: プロジェクトベースの開発支援、急募開発者の提供。
- エンタープライズアプリケーション (Enterprise Application Development)
内容: 大企業向けの業務アプリケーションやERPシステムの開発。生産性の向上、業務プロセスの効率化を図るため、企業全体で使用するソリューションを提供します。
対象: ERPシステム、CRM、HRM、会計ソフトウェア。
業界別ソリューション
私たちは、以下の業界に特化したソリューションを提供しており、各業界のビジネスニーズに応じたサービスを展開しています：
ヘルスケア & ライフサイエンス
小売 & eコマース
金融 & 銀行
製造 & 工業
教育 & eラーニング
物流 & 輸送
テクノロジー
基本料金
実績・評価
16 件
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出品者
1日前
あなたの声を世界へ。言語・技術・サポートで架け橋に
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企業紹介
Softantra Inc.（ソフタントラ株式会社） は、日英バイリンガルスタッフによるリモートアウトソーシングサービスを提供する国際的な企業です。お客様の業務効率化、顧客満足度の向上、そしてグローバル展開のサポートを、柔軟かつ信頼性の高いサービスで実現します。
当社のスタッフは、日本語と英語の両方に堪能で、文化的な理解を持ち合わせたプロフェッショナルチームです。これまでに日本をはじめ、アメリカ、カナダ、イギリスなど世界各国の企業様と協業実績があります。
特にIT、オンラインサービス、マッチングサービス、会計・財務、Eコマース分野の企業様から高い信頼をいただいています。
提供サービス
お客様のニーズに合わせて柔軟に対応可能な、幅広いリモートサポートサービスをご用意しています。
1. カスタマーサポート・会員対応
* 日英バイリンガルによるメール、チャット、電話、Zoom等での顧客対応
* オンラインマッチングサービスの新規会員対応・フォローアップ
* 顧客満足度向上を目指したサポート体制の構築
2. 営業・事務アシスタント業務
* スケジュール調整・カレンダー管理
* 各種書類作成・データ入力
* CRM（顧客管理）ツールの運用補助
* Slack、Google Workspace、Notion等を使ったワークフロー支援
3. プロフィール作成・コンテンツ編集
* 会員プロフィールの作成支援および校正
* キャッチコピーや紹介文のライティング
* 日英コンテンツのローカライズ・文化的配慮を踏まえた編集
4. オンライン面談・カウンセリングサポート
* ZoomやGoogle Meetでの面談・カウンセリング補助
* リマインドメールの送信・スケジュール調整
* 日英同時通訳によるスムーズなコミュニケーション支援
5. 翻訳・通訳サービス
* ビジネス文書・Webサイト・広告資料などの日英翻訳
* オンライン会議やインタビューでの逐次通訳対応
* 双方向の言語支援で国際業務を円滑に
6. ITヘルプデスクサポート
* 社内・外部向けリモートITサポート
* ソフトウェア・ハードウェアのトラブル対応
* チケット管理、簡易Web・システム保守支援
7. 会計・財務・バックオフィス支援
* 会計記帳、給与計算、税務申告補助
* 請求書発行・経費精算対応
* CFOレベルのレポーティングや経営サポート
注文時のお願い
1. 必要な情報
プロジェクト概要: 提供するサービス（製品開発、アプリ開発、UI/UXデザインなど）の詳細な内容と目的をお知らせください。
ターゲット市場・ユーザー: 対象となる市場やターゲットユーザー層についての情報を共有してください。これにより、ユーザーに最適なソリューションを設計できます。
機能要件: 必要とする機能、システムの要件、特定の技術要件（例：セキュリティ要件、拡張性など）を明確にしてください。
デザイン要件: ブランドガイドラインやUI/UXデザインに関する希望があれば、事前にお知らせください。
納期: 希望する納期を教えてください。プロジェクトの規模によって納期が異なるため、予想されるスケジュールを共有していただけるとスムーズです。
予算: ご予算の範囲を事前にお伝えいただければ、最適なソリューションを提案しやすくなります。
2. 提供できること
柔軟な対応: クライアントのニーズに応じて、アジャイル開発に基づいた柔軟なプロジェクト管理が可能です。
最新技術の活用: 最新の技術（AI、ML、ブロックチェーン、クラウド、モバイル開発など）を使用した高品質なサービスを提供します。
品質保証: 納品後もサポートを提供し、バグ修正や改善を迅速に対応いたします。
ドキュメント提供: プロジェクト完了後、適切な技術文書やマニュアルを提供します。
3. 提供できないこと
無制限な修正: 定められた回数以上の修正には追加費用が発生する場合があります。事前に修正回数について合意をお願いいたします。
過度なスコープ変更: プロジェクト途中で大幅な要件変更が発生した場合、納期や費用が変更される可能性があります。追加の要件については早期にご相談ください。
第三者システムとの連携: 他社のプラットフォームやツールとの統合に関しては、技術的な制限や制約がある場合があります。事前に確認をお願いいたします。
4. プロジェクトの進行に関するお願い
初期ミーティング: プロジェクト開始前に詳細なキックオフミーティングを行い、目標、要件、タイムラインを確認してください。
定期的なフィードバック: 進行中のプロジェクトに関して、定期的にフィードバックをいただけると、納期通りに品質の高い成果物を提供できます。
重要な決定: プロジェクト中に重要な決定が必要な場合は、速やかにご対応いただけると助かります。
5. その他の注意事項
プライバシーとセキュリティ: 提供されるデータはすべて機密情報として扱い、適切なセキュリティ対策を講じます。必要に応じてNDA（秘密保持契約）を締結します。
法的要件: 必要なライセンスや知的財産権に関する確認を事前に行っていただけると、スムーズに進行できます。
継続的なサポート: 完成後の運用サポートや保守契約についても別途ご提案できます。
