お客さまの声
業務内容
① ベーシック:EC構造・定期設計レビュー(スポット)
業務内容
【提供内容】
D2C/サブスクECの現状を俯瞰し、定期モデル・LTV観点で「どこで取りこぼしているか」「何を優先すべきか」を整理します。
【進め方】
事前ヒアリング(フォーム/チャット)
サイト・LP・購入導線・定期条件・FAQ等の確認
Zoom/通話 1回(60分)※任意
レビュー資料提出 → 質疑応答(チャット)
【成果物】(PDFまたはGoogleドキュメント)
・EC構造マップ(全体の流れの可視化)
・課題サマリー(強み/構造的な弱点)
・定期・LTVの取りこぼしポイント整理
・優先順位付き改善テーマ(今やる/やらない)
【含まないこと】
・広告運用代行、LP制作/修正、CRM配信代行、実装作業、デザイン制作
【ご用意いただく情報】
・対象URL(LP/商品/カート)
・定期条件/価格/オファー内容
・可能であれば主要KPI(CPA、LTV、F2等)※任意
② スタンダード:新規獲得プランニング設計(おすすめ)
業務内容
【提供内容】
広告・インフルエンサー・アンバサダーの役割を整理し、「広告に頼らない新規獲得の軸」を設計します。インフルエンサーを一過性PRで終わらせず、自社アンバサダーへつなげる考え方・構造を具体化します。
【進め方】
事前ヒアリング(現状の獲得状況・施策棚卸し)
Zoom/通話 1〜2回(各60分)
設計資料提出 → 質疑応答(チャット)
【成果物】(PDFまたはGoogleドキュメント)
・新規獲得構造マップ(広告/インフル/アンバサダーの役割分担)
・優先順位設計(まずやること/後回し)
・インフル→アンバサダー移行の設計骨子(定義・導線・運用の考え方)
・実行時の注意点(炎上/単発化/費用対効果の落とし穴)
【含まないこと】
・インフルエンサーのリストアップ代行、DM送信代行、運用代行、投稿ディレクション、広告運用代行、制作業務
【ご用意いただく情報】
・対象URL(LP/商品/カート)
・過去の獲得施策(実施内容・費用感・結果)
・可能であれば主要KPI(CPA、CVR、LTV等)※任意
③ プレミアム:自社アンバサダー構築・伴走設計(1〜2ヶ月)
業務内容
【提供内容】
インフルエンサー施策を「自社アンバサダー施策」として仕組み化し、継続的に成果が出る設計と立ち上げ伴走を行います(※運用代行ではなく設計・判断支援が中心です)。
【進め方】
現状把握(商品/オファー/獲得状況/体制)
定例壁打ち 2〜4回(各60分)
設計資料の作成・更新
立ち上げフェーズの判断支援(チャット)
【成果物】
・アンバサダー像の定義(誰を集めるか/NG条件)
・募集〜参加〜継続の設計(導線・ルール・コミュニケーション方針)
・報酬/特典設計の考え方(過度な値引き依存を避ける)
・運用KPI設計(追う指標・判断基準)
・初期運用の改善ポイント(単発化防止、モチベ管理 等)
【含まないこと】
・アンバサダー運用代行、DM/連絡代行、投稿管理、事務局運営、制作業務、広告運用代行
【ご用意いただく情報】
・対象URL(LP/商品/カート)
・想定するアンバサダー施策の方向性(あれば)
・現状の体制(誰が運用するか)
+オプション:初回相談(60分/1万円)
業務内容
【提供内容】
現状整理と方向性の壁打ちを行う相談枠です。課題の言語化、次の一手の優先順位、どのパッケージが適するかの整理まで行います。
【含まないこと】
・設計資料の作成、レビュー資料の提出、実装/運用代行
【進め方】
・Zoom/通話 60分(事前にURLと相談内容を共有いただきます)
基本料金
ベーシック
どこでLTVを取りこぼしているか、
次に何を優先すべきかを判断できる
レビュー資料をお渡しします。
スタンダード
プレミアム
一過性で終わらせず、
自社アンバサダー施策として
仕組み化するところまで伴走します。
オプション料金
- 初回相談(60分/10,000円)
- 10,000円 / 納期 +1日
事例
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■ プロジェクトの目的
美容パックブランドにおいて、「一過性の商品販売」ではなく、継続購入・ファン化を前提としたD2Cモデルを確立することを目的とした。
独自価値を軸に、自社アンバサダー構築による広告依存度の低い成長モデルと、LTV向上を前提としたCRM設計を同時に実現することをゴールとした。
■ 体制・人数
事業責任者(クライアント側):1名
※少人数体制のため、分業ではなく意思決定と実行スピードを重視した体制
■ 自分のポジション・役割
事業オーナー視点での「実行型コンサルタント」として参画。
ブランド・商品戦略の設計
新規獲得からCRMまでの全体設計
施策の優先順位判断および意思決定支援
CRM設計、導線設計、オファー設計など実務レベルまで踏み込んだ支援
単なる助言に留まらず、「売上と利益の責任を意識し、実装まで担う役割」を担った。
■ 目的を達成する上での課題
広告予算がほとんど使えず、獲得実績がない状態からのスタート
商品の強み・体験価値が十分に整理・言語化されていない
クライアント自身が、商品が市場で通用するという確信を持てていない状況
■ 課題に対して取り組んだこと
商品・体験設計の再定義と体験価値の言語化
初回オファー段階から「継続前提・ファン化前提」のストーリーを設計
価格訴求に依らず、使い続ける理由を可視化
離脱対策を含め、新規獲得から継続まで抜け漏れのない設計を構築
自社アンバサダー(100名弱)を組織化
広告に依存しない新規獲得チャネルを確立
単なるPRではなく、ブランドと共に成長する「共犯者」的関係性を構築
■ ビジネス上の成果
広告依存度を抑えた売上成長モデルを確立
新規獲得から継続購入までが一本でつながるD2C構造を構築
「売るブランド」ではなく、「選ばれ続けるブランド」ポジションを確立
出品者
広告に頼らず、 インフルエンサーを自社アンバサダーへつなぐ D2C新規獲得・LTV設計
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0 満足0 残念
- 個人
- 東京都
広告運用代行やLP改善ではなく、
インフルエンサー施策を起点に「新規獲得とLTVがつながる仕組み」を
事業主側で構築してきたD2C支援を行っています。
女性向け美容・健康領域において、
D2Cサブスク通販事業を事業主側の責任者としてゼロから立ち上げ、
黒字化・グロースまでを実務で経験してきました。
現在も自社事業を運営しながら、外部案件の支援を行っています。
私の強みは、
インフルエンサーを“一過性のPR”で終わらせず、
自社アンバサダーへと育て、継続的な新規獲得につなげる設計です。
広告だけに依存せず、
・誰に
・何を
・どの役割で届けるか
を整理し、自社の努力が積み上がる獲得モデルを設計します。
■ 得意領域・役割
・インフルエンサー → 自社アンバサダーへの移行設計
・広告/インフルエンサー/アンバサダーの役割整理
・LTVを前提にした新規獲得・定期モデル設計
・EC事業全体の構造整理と優先順位付け
※ 実装代行や日々の運用業務は行っておらず、
設計・判断・仕組みづくりに特化しています。
■ 経験・実績(一例)
自社で運営する1SKUのD2Cサブスクモデルにおいて、
以下のような数値を維持・運用しています。
・CPA:約7,000円前後
・LTV:約22,000円
・月商:約2,800万円
・F2転換率:約75%
健康食品に加え、化粧品領域での商品開発、
ブランディング、事業支援の経験もあります。
■ 提供している支援メニュー(概要)
・EC構造・定期設計レビュー(スポット)
現状のEC構造を整理し、
どこでLTVを取りこぼしているか、
次に何を優先すべきかを判断できる資料をお渡しします。
・新規獲得プランニング設計(スポット)
広告・インフルエンサー・アンバサダーの役割を整理し、
今取り組むべき新規獲得施策の優先順位を設計します。
・自社アンバサダー構築・伴走支援
インフルエンサー施策を、
継続的に成果を生む自社アンバサダー施策へ設計・伴走します。
■ 最後に
「何から手をつけるべきか分からない」
「広告以外の新規獲得の軸を作りたい」
「アンバサダー施策を仕組み化したい」
といった段階でのご相談を多くいただいています。
まずは現状整理のみのご相談でも問題ありません。
売り込みは行いませんので、
必要な部分だけお気軽にご相談ください。
注文時のお願い
設計・判断・仕組みづくりに特化した支援です。
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50,000円
現在のEC構造・定期モデルを整理し、
どこでLTVを取りこぼしているか、
次に何を優先すべきかを判断できる
レビュー資料をお渡しします。納期 14日 -
150,000円
広告・インフルエンサー・アンバサダーの役割を整理し、広告に頼らない新規獲得の軸と、インフルエンサーから自社アンバサダーへの構造を設計します。
納期 30日 -
300,000円
インフルエンサー施策を
一過性で終わらせず、
自社アンバサダー施策として
仕組み化するところまで伴走します。
納期 30日