業務内容

マーケティングオートメーション及びCRMツールの導入支援から運用代行、活用支援まで幅広く対応いたします。

●主なツール
・Active Campaign：2019年～現在
　※海外製のMAツールです。国内製より低価格で導入できます。
・KARTE：2021年～現在
・Salesforce（Sales Cloud、Account Engagement (旧 Pardot)）：2018年～現在

●支援内容
・マーケティングツールの要件ヒアリング、選定
・ツール導入支援
・運用担当者の教育やマニュアル作成などの支援
・施策立案～効果計測までの流れをレポーティング

●得意領域
小規模からスタートし、スケールアップを得意としています。
CRMはKairos -> Pardot / Salesforce -> 自社システムへの移行経験あり。
KARTEでは、クエリによるデータ抽出、Looker Studio連携による分析や、接客のコードカスタマイズも可能です。
新しいツールでも3か月程度あれば使いこなせます。

●できないこと
SalesforceのApex開発は承っていません。