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顧客管理ツール【SpreadSheet活用】ます
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業務内容
顧客のリテンション(離脱防止)に課題は感じていらっしゃいませんでしょうか??
顧客の自社サービス利用状況を可視化し、
利用実績の低迷しているユーザを可視化し、ピンポイントでアプローチできるツールです。
担当者は、データをSpreadSheetに入力するだけ。
月ごとに自社サービスの利用状況を可視化します。
自社サービスを活用できている顧客には、どのように活用しているのかヒアリングを行い、
活用が低迷している顧客には活用促進を行うための、アプローチ先を視覚的・直感的に把握することができます。
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