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依頼をキャンセルしたい(プロジェクト方式、進行中 - 仮払い後)(クライアント向け)

進行中のプロジェクトのキャンセルをご希望の場合、クライアント・ランサー双方の手続きが必要です。
 
■キャンセルまでの流れ
 1. ランサーと連絡を取り、依頼のキャンセルについて双方合意する
 2. ランサーにて仮払いのキャンセル処理(*1)
 3. クライアントにて計画削除処理(*2)
 4. ランサーにて計画削除の承諾(*1)
 5. キャンセル手続き完了

*1:仮払いのキャンセル、計画削除の承諾はランサーのみ対応が可能です。ランサーの方はこちらをご覧ください。

*2:計画削除の方法はこちら↓から



 
なお、銀行振込で仮払いをした場合、依頼キャンセル後に返金いたしますので、サポートまでご連絡をお願いいたします。
解決しましたか? 解決できないときは、ユーザー同士で助け合うクラウドソーシング相談室 または ランサーズのサポートチーム までお問い合わせください。