スマイル・クク

ご依頼の余白まで汲み取り、手早く仕上げます。

はじめまして、スマイル・ククと申します。
数あるランサーの中からご覧いただきありがとうございます。

◇自己紹介
大阪府在住の男性です。
普段は会社員としてコールセンターで電話対応の品質管理業務を行っておりますが、
閑散期はハイブリッドリーマンとして組織の枠に囚われないお仕事の請負をしております。

◇実績・スキル
文字起こし
仕事がら音声の文字起こし作業を、日常的に行っております。
これまで起こした音声ファイルは約1万2000本(15-40分/本)です。
フリーランスとしてはインタビュー・講義・Vrewを使った動画用の音声文字起こしの実績がございます。素起こし・ケバ取り・整文などが可能です。

◇得意分野
■IT
ファクトリーオートメーションのソフトウエア開発を16年間携わっておりました。
その後、ITリテラシーを活かし資格専門学校でMOSの講師のお仕事も経験しております。

■カスタマーサポート
IT系企業のコールセンターでテクニカル対応の電話オペレーターを4年間経験しました。
電話越しにお客様状況を把握し問題を解決したりクレーム対応を数多く経験しました。
人とのコミュニケーションが得意です。

■メンタルヘルス
コールセンターの管理職になって以降、
今日まで従業員管理の一環として継続的に取り組んでおります。
自身もマインドフルネストレーニングを受け、日々　心身ともに良好であるよう努めています。
メンタルヘルス・マネジメントII種の資格を取得

■ドキュメント作成
ソフト開発やコールセンターの業務を通じて、
散在する情報から１本のテーマに沿ったドキュメントにまとめあげることや
読み手のスキルレベルに合った解説文の作成を得意としております。


【連絡について】
できる限りご希望されるコミュニケーションのサイクルや手段に沿えるよう対応いたします。
詳細はご依頼を承りました際に調整させて頂きます。


ご興味持っていただけ方やご質問のある方は、是非メッセージでお声がけください。
ご一緒にお仕事をさせて頂くことを楽しみにしております！

発注したいカテゴリー

ソフトウェア・業務システム開発

Excelマクロ作成・VBA開発

データベース設計・構築

その他 (システム開発)

Windowsアプリケーション開発

Macアプリケーション開発

システム管理・保守・運用

セキュリティ対策

テスト・デバック・検証・品質評価

データクレンジング

ハードウェア機構設計・機械設計

テキスト入力・タイピング・キーパンチ

データ閲覧・検索・登録

データ整理・分類・カテゴリ分け

データチェック・判断

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

レビュー・口コミ (クチコミ)

モニター・アンケート・質問

調査・分析・統計

その他 (タスク・作業)

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2018年8月29日

メッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

100%

メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

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