社内ヘルプデスクでPCおよびPC関連機器の操作案内、トラブルシューティングをしています。
私は9年間、学習塾の総務部で講師を兼任しながら、ネットワーク管理者(Webページのメンテナンスや社内ネットワークの管理など)をしておりました。コストを抑えて、しかも利便性を上げるために様々な機器の導入や効率的なシステムの運用に力を注いで参りました。現在は社内ヘルプデスクにて、PCおよびPC関連機器の操作案内、トラブルシューティング、拠点内のネットワークのトラブルシューティングを電話対応にて行い、社員の業務が円滑に進むようにサポートしています。
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