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フルリモートでのカスタマーサポート（旅行サイト、ECサイト）を4年ほどやっていました。
1年ほど前に退職し、現在はWEBデザイン(HTML、CSS等のコーディングやIllustratorやPhotoshopを使用したバナー作成など)を勉強しながら主婦をしております。

▼カスタマーサポートでの業務内容
旅行サイト
・問い合わせ対応（日本語・英語）
・予約やキャンセルの対応
・清掃手配 など

ECサイト
・問い合わせ対応
・在庫管理
・返品対応
・商品ページ掲載
・新規仕入れ先の開拓 など

▼資格／スキル
・TOEIC 600点
・HTML5 / CSS
基本的なコードを使用し、WEBサイトを作成することができます。
カンプ作成にはAdobeXD、コーディングにはVSコードを使用しています。
・Javascript
ライブラリやjQueryを読み込み、サイトに動きをつけることができます。
・Photoshop / Illustrator
画像のトリミングや明るさ調整、背景ぼかしなどの基本的な操作や、様々な効果を使ってオリジナルバナーの作成ができます。
・Wordpress
参考サイトを見ながら基本的な関数やプラグインを使用し、WEBサイトをWordpress化することができます。

▼活動時間／連絡について
できる限り柔軟にご対応させていただきます。急ぎの案件等もお気軽にご相談ください。
連絡は基本的にいつでも可能です。できる限り素早い返信を心がけますが、急ぎの仕事が入っている場合はお時間をいただくこともございます。
ご了承いただければ幸いです。


ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします！

発注したいカテゴリー

秘書・オンラインアシスタント

カスタマーサポート・メールサポート

テープ起こし・文字起こし・書き起こし

24時間以内のメッセージ返信率 過去1年間、24時間以内に返信したメッセージの割合を表します

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メッセージ通知 メッセージをいつ、どこで、どのように確認しているかを表します

お知らせ

メールの受信

アプリの通知

登録日 ランサーズの会員登録日を表します。 ランサーズ歴が長い人ほど、ランサーズの使い方に精通しています

2015年10月12日