オンライン秘書として、顧客対応、事務処理、受注処理等を中心に幅広い業務を請け負っております。
2012年からフルリモートにてオンライン秘書業務を受注させていただいております。
＜経験した業種＞
□アロマ・ハーブ・健康食品
□補助金・助成金コンサルティング
□メンズアパレルブランド
□オーガニック化粧品
□海外FX会社
□車中泊関連商品
□電源レンタル
□健康・美容関連商品
□自動車用品・デザイン
□コスチューム＆ランジェリー
＜担当した業務＞
□社長秘書、営業補佐、アシスタント
サポート、スケジュール管理、取引先対応、お客様対応、事務処理
補助金・助成金に関わる事務処理、行政書士アシスタント
議員選挙に関わる後援会対応
□ネットショップ運営
運営管理、付随する事務処理等
□ヘルプセンター・チャットボット管理
FAQ作成・管理、チャットボット（ワークフロー・AI）設定・管理
□カスタマーサポート
メール、電話、チャット等によるお問い合わせ対応
□受注処理、発送手配、入金処理、請求処理
受注データ処理、入出金対応、請求対応、領収書発行、発送手配・完了・追跡対応、発注管理等
□Webサーチ
補助金・助成金情報、選挙に関わる情報収集
□オークション管理
出品、落札データ処理、入金確認、お客様対応、発送手配、発送完了処理
□在庫管理
在庫管理、発注管理
□商品ページ修正
商品登録、ページ修正
【プラットフォーム、ツールの使用経験】
Shopify、楽天 RMS、Yahoo ストアクリエイターPro、Amazon Seller Central、Zendesk、ヤフオク、ネクストエンジン、コマースロボ、Recustomer、シッピーノ
Slack、Zoom、Chat Work
チャネルトーク、キントーン、Notion、freee、メールディーラー、エバーノート等
- 発注したいカテゴリー
-
カスタマーサポート・メールサポート
- 登録日
- 2014年1月15日
- メッセージ返信率
- 91%
- メッセージ通知
-
お知らせメールの受信
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