子育て中の20代主婦です｡事務職(損保会社の査定)､ホテル･バーでの接客業を経験｡
ホテルとバーでの接客業を2年､事務職(損保会社の査定業務)を6年経験しました｡
ホテルではポーターとして勤務し､老若男女ありとあらゆるお客様と接する事でその場に合った対応を瞬時に判断する力が身に付きました｡
事務職では､事故の受付から支払までを1人で担当しておりました｡
お客様とのやり取りはお電話が基本でしたので､電話をしながらPCへの打ち込み作業が必要となり､自然と入力のスピードと正確さがアップしました｡
保険金の支払いというお金に関する業務に従事しておりましたのでミスは許されません｡ですが何度も何度も同じように確認していても時間がかかるだけですので､自分の中での確認作業の順番を変えてみるというように角度を変えてチェックする様心がけていました｡
お金を支払うという業務故､お支払いが出来ない場合ももちろんございました｡中には難しいお客様もいらっしゃったので電話での対応面では根気強さも身に付けたと思います｡
今までの入力作業の経験からデータ入力､たくさんのお客様と接してきた経験からネーミングといったお仕事が出来るのではと考えます｡
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ポスティング・DM・発送作業レビュー・口コミ (クチコミ)データ収集・入力・リスト作成モニター・アンケート・質問封入作業写真投稿・写メール投稿テープ起こし・文字起こし・書き起こしネーミング・名前募集チラシ配りシール貼りテキスト入力・タイピング・キーパンチ
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- 2014年5月2日
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