心理学とマネジメントのプロ
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
joy at workと申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
人脈で仕事をさせていただくことが多く、やってみたいと思った仕事をさせていただいてきました。
全ての経験は繋がっており、心理学講師やマネジメントを行う基礎になった俯瞰すること、観察・洞察力、認識力の基礎は、ドライバー経験から成り立っています。
正確性を追求する基礎は、土木工事業で培われ、完成（ゴール）を設定し、行動する源になっております。
心理学を探究する中で、話すことよりも、人の話したいという欲求を満たすために聞くことが大切なことに気がつき、コールセンターでは、「入電者様の声を正確に聞き取り、正確に対応すること」を貫いてきました。センター内で難しい案件を対応させていただくことが多かったですが、ご指摘やご意見にはいつでも本心を聞いてほしいというニーズがあり、心理学を教えてきた中で培ったスキルで、できること、できないことを分かりやすく切り分けを行いながら、誠心誠意対応させていただきました。
この人の声をしっかりとお伺いするというマインドは、コンサルティングの分野でも役に立ち、課題の抽出、分析、ヒアリング、課題解決に繋げることに役立つと実感しております。
また、離職対策、研修、制度設計は10年以上取り組んでいる分野です。
今まで培いました経験とスキルを生かし、お役に立ちたいと考えております。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
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