カスタマーサポート、顧客対応、対面、電話、チャットが得意です。御社の信頼度アップに貢献します。
２０年近く営業職として勤務しました。顧客対応を専門的に行いたく2019年に独立し、microsoftのカスタマーサポート業務を委託で2021年現在継続で請け負っています。主に電話、チャットによる対応でofficeのセットアップ、windowsのセットアップをサポートしています。顧客に寄り添った対応を心がけ、問題の切り分けと解決を手がけています。また、企業勤務時にフランチャイズ本部にて経営企画にたずさわり、出店支援や採用業務を経験し、フランチャイズオーナーのサポートを12店舗担当しました。進展出店やスタッフ求人や採用、備品調達、スタッフとの業務委託契約の締結、出店した店舗の売り上げ管理などを行っていました。
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