AI自動電話サービスBell

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24時間365日、AIが電話対応を自動化し業務効率化

AI自動電話サービス「Bell」を提供しています。業種・業態を問わず、着信・発信業務をAIが自動で対応し、24時間365日お客様とのつながりを途切れさせません。人手不足や営業時間外の対応、繰り返しの問い合わせ対応など、電話業務に関するあらゆる課題を解消します。

▼サービス概要
・着信(インバウンド)対応:予約受付、注文受付、問い合わせ対応、クレーム一次受けなど
・発信(アウトバウンド)対応:予約リマインド、キャンセル防止連絡、アンケート調査、新サービス案内など
・通話内容の自動文字起こし+分析:品質向上や業務改善に活用可能
・既存システムとのAPI連携:予約管理、CRM、在庫管理などとシームレスに連携
・カスタマイズシナリオ作成:業務内容に合わせた会話フローを設計

▼強み
・24時間365日稼働:営業時間外や休日も取りこぼしゼロ
・人件費削減:定型業務の自動化により、オペレーター負荷を大幅軽減
・迅速な導入:お申し込みから最短3営業日で利用開始
・業界を選ばない柔軟性:小売、医療、飲食、不動産、教育など幅広く対応可能

▼導入事例(一部)
・小売業:返品受付の70%以上を自動化、年間数百時間の削減
・医療機関:予約変更対応を自動化、患者満足度向上
・飲食店:繁忙時間帯の予約取りこぼし防止、売上増加に貢献
・不動産業:内覧予約受付を自動化、成約率アップ

▼私たちが大切にしていること
Bellは単なる自動応答システムではなく、「顧客体験の質を保ちながら業務効率を最大化する」ことを目指しています。AIの会話品質、業務連携のスムーズさ、導入後のサポート体制にこだわり、クライアント様のビジネス成長を後押しします。

「電話対応の負担を減らしたい」「営業時間外の取りこぼしをなくしたい」「人件費を抑えたい」
そんなお悩みがあれば、ぜひ一度ご相談ください。

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2025年8月15日
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