Shopifyの多言語化は2つの方法で実現！それぞれのメリットは？

外国人のお客様や海外からの利用機会が多くなる場合、または当初から外国人をターゲットにした商材やサービスを取り扱い場合、ECサイトの多言語化や越境ECサイトの構築が視野に入ります。ECサイトプラットフォームサービスの中でも、Shopifyは多言語化や越境EC向けの特徴を多く持っています。

本記事ではShopifyでECサイトの多言語化や越境ECを目指したい人のために、Shopifyの多言語化の2つの方法と準備、手順について解説しています。

Shopifyが多言語化や越境ECに向いている5つの理由
Shopifyで多言語化する2つの方法とメリット・デメリット
Shopifyを多言語化するための準備と手順
Shopifyの多言語化を効率よく進めるには
Shopifyで多言語化や越境EC構築を目指そう

Shopifyが多言語化や越境ECに向いている5つの理由

多言語化ページや越境ECサイトを構築する上で、ECサイトプラットフォーム選びは重要なポイントです。Shopifyは以下の点で、多言語化や越境EC構築に向いています。

多言語に対応した環境
複数の通貨や決済方法や課税に対応
海外の配送方法に対応
海外での閲覧も最適化できる
複数の販売チャネルと連携

それぞれの理由について解説します。

1. 多言語に対応した環境

Shopifyはカナダに本社のある、グローバルECサイトプラットフォームです。日本語をはじめ、各言語に翻訳された公式サイトがあるのと同じく、以下のようにECサイトが多言語に対応できる環境が整っています。

ベーシックプラン以上はECサイトページの多言語翻訳に対応
テンプレートが多言語に対応しているものが多く実装済み
ページの翻訳ができる翻訳アプリも多数実装済み

2. 複数の通貨や決済方法や課税に対応

Shopifyは言語だけでなく、決済もグローバルな対応が可能です。

複数の通貨に対応
複数の決済方法に対応
国ごとの課税ルールに適用

決済方法はECサイト運営者の居住地によって異なります。日本の場合は以下の決済方法が選べます。

2Checkout
2Checkout Convert Plus
Alipay国際決済-SBペイメント
All popular payment methods | Paysera
Amazon Pay
Asiabill
Atome – 3 easy payments, 0% interest
auかんたん決済-SBペイメント
BitPay
Checkout.com
China Payments
CyberSource
Eximbay
FasterPay
GMO後払い決済（GMOイプシロン）
JCB クレジットカード決済 – KOMOJU
KOMOJU・コンビニ／その他
NihaoPay
Oceanpayment
Pay-easy決済-SBペイメント
Paymentwall
PayPal Express Checkout
PayPay（オンライン決済）-SBペイメント
Pinwheel
PUT IT ON LAY-BUY
Shopify Payments
Skrill
あと払い（ペイディ）
キャリア決済 – ドコモデジタル
クレジットカード決済 – KOMOJU
クレジットカード決済 – SBペイメント
クレジットカード決済（3Dセキュア） – SBペイメント
クレジットカード決済（GMOイプシロン）
コンビニ決済 – KOMOJU
コンビニ決済-SBペイメント
コンビニ決済（GMOイプシロン）
スマホ決済 – KOMOJU
スマートフォンキャリア決済（GMOイプシロン）
ソフトバンクまとめて支払い-SBペイメント
ドコモ払い-SBペイメント
楽天ペイ-SBペイメント
銀行振込 – KOMOJU

Shopifyは日本国内はもちろん、海外で多く活用されている決済方法にも対応しています。

3. 海外の発送方法に対応

Shopifyでは海外配送のできるUPSとFedExなどが配送業者として利用できます。また、Shopifyアプリのなかには、海外配送時の配送料金を算出できるものもそろっています。

4. 海外での閲覧も最適化できる

Shopifyは世界各国にサーバーを分散しているため、アクセスが集中してもサイトが重くなる、閲覧できなくなるということがありません。海外でもECサイトを最適な環境で閲覧できます。

5. 複数の販売チャネルと連携

ECサイトはただ構築しただけでは集客は望めません。外国人の顧客や海外からの顧客を集めるために有効な、以下の複数の販売チャネルとShopifyは連携しています。

オンラインストア
Shopアプリ
Facebookへ直接ストアタブから商品投稿可能
購入ボタンの埋め込み機能
Messengerで対話しながらの販売
Instagramでタグ付けによる販売
卸売チャネル（Shopify Plusプランでのみ利用可能）
HandshakeでのECサイトと商品一覧表示

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Shopifyで多言語化する2つの方法とメリット・デメリット

Shopifyのページを多言語化する方法には以下の2つがあります。

翻訳アプリを使って自分で翻訳する方法
翻訳ページの作成をアウトソーシングする方法

翻訳アプリで自力翻訳するメリット・デメリット

Shopifyアプリのなかには、多言語化ができる翻訳アプリも多くリリースされています。翻訳アプリを利用するメリットは以下の通りです。

スピーディに多言語化できる
コストがかからない

翻訳アプリはShopifyのページを多言語化するプロセスで使用できます。運営者の任意のタイミングでECサイトの翻訳ができるため、スピーディな多言語化が可能です。すぐに多言語化したページを公開したいときなどにも向いています。また、既存ページの多言語化を外注依頼するよりもコストがかかりません。

翻訳アプリを利用するデメリットは以下の通りです。

サイト内検索ができない場合がある
SEO対策ができていない
ほかの対応は自分で行う

ECサイト内にサイト内検索機能を設けた日本語ベースのページを翻訳アプリで翻訳後、他言語でサイト内検索機能がうまく機能しない場合があります。また、自動翻訳をしただけではページのSEO対策ができていない状態です。検索による集客が望めないため、言語に対応したSEO対策は別途行う必要があるのを覚えておきましょう。

また多言語化をアウトソーシングする方法にも共通しますが、翻訳以外も通貨や課税、決済方法、配送方法の変更などの対応を別途行う必要があります。

多言語化をアウトソーシングするメリット・デメリット

ShopifyでのECサイトの多言語化を、フリーランスエンジニアや翻訳者、ホームページ制作会社に依頼する方法です。以下のメリットがあります。

自分で対応する手間が省ける
ECサイトの内容に応じた翻訳を希望できる
ほかの対応も依頼できる

多言語化にともなう作業をアウトソーシングすれば、ECサイト運営者が自分で多言語化をする手間が省けます。ECサイト運営に注視できるでしょう。翻訳を依頼する場合には、商材やECサイト、ターゲットに応じた翻訳内容を希望することも可能です。SEO対策をはじめ、ほかに行わなければいけない対応も外注できます。制作会社の場合は、まとめて依頼することも可能です。

デメリットは、翻訳アプリよりも多言語化にともなうコストがかかることです。

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Shopifyを多言語化するための準備と手順

Shopifyの既存ECサイトを多言語化するために必要なものと手順を解説します。

まずは多言語化を自力で行うか依頼するか決める

ShopifyのECサイトを多言語化する方法は、翻訳アプリを使用して自力で行う方法と、ページ作成をアウトソーシングして翻訳済みページを作成してもらう方法があります。どちらにするかで手順が異なるため、方法を決めておきましょう。

Shopifyで多言語化するための準備

Shopifyでの多言語化に必要な準備は以下の通りです。

プランをベーシック以上にする
多言語に対応したデザインプレートを利用する
言語セレクタの有無を確認
翻訳アプリを利用する場合は翻訳アプリのインストール
依頼する場合にはCSVファイルのエクスポート

Shopifyのプランのなかで、Shopifyライトは多言語化に対応していません。多言語化にはベーシック以上のプランへの契約が必要になります。なお、ベーシック、スタンダード、プレミアムは最多5か国語、Shopify Plusでは最多20か国語に対応しています。

デザインテンプレートのなかには、多言語に対応していないものがあります。多言語化で利用したい言語に対応しているデザインテンプレートを選びましょう。同時にデザインテンプレートの言語セレクタの有無も確認します。言語セレクタがない場合には、Geolocationアプリを追加して対応しましょう。

ページやコンテンツの翻訳を自力で行う場合は翻訳アプリをインストールします。多言語化を依頼する場合には既存ページのCSVファイルをエクスポートしておきましょう。

翻訳アプリを使ってShopifyで多言語化する手順

翻訳アプリを使ってShopifyを多言語化するときは、Shopifyの管理画面から行います。ECサイトを他言語対応にするための手順は以下の通りです。

管理画面から「設定」に移動
「ストアの言語」をクリック
「翻訳された言語」で、「言語を追加する」をクリック
ドロップダウンメニューから言語を選択し、「追加」をクリック
「Shopify アプリストアにアクセスする」をクリック
手順に従って翻訳アプリをインストールする
アプリの手順に従ってコンテンツを翻訳する
プレビューで確認する

外注後Shopifyで多言語化する手順

既存のECサイトをアウトソーシングして多言語化した場合の手順は以下の通りです。

翻訳アプリを使う手順1～4と同じ方法で言語を追加する
CSVファイルをエクスポートする
翻訳箇所に変更を加えて保存
CSVファイルをインポートする

CSVファイルをエクスポート～編集する手順は以下の通りです。

管理画面から「設定」に移動
「ストアの言語」をクリック
「すべての言語」を選択し、サポートしているすべての言語の翻訳をエクスポートする
すべての翻訳をエクスポートするには、「すべてのコンテンツ」を選択する
メタフィールドを使用している場合、「メタフィールド」を選択する
現在翻訳されていないコンテンツのみをエクスポートするには「翻訳されていないコンテンツ」を選択する
上記オプション選択後「エクスポート」をクリック
エクスポートされたCSVファイルがメールで届く
エクスポートされたCSVファイルの「翻訳されたコンテンツ」列に翻訳を直接追加し、変更を保存する

編集したCSVファイルをインポートする手順は以下の通りです。

管理画面から「設定」に移動
「ストアの言語」をクリック
「インポート」をクリック
「ファイルを追加」をクリックし、編集後のCSVファイルに移動
既存の翻訳を置き換える場合は、「既存の翻訳を上書きする」にチェックを入れる。このとき新しく翻訳されたコンテンツのみをインポートし、既存の翻訳を置き換えない場合は、「既存の翻訳を上書きする」のチェックを外す
「アップロードして続行する」をクリック
「CSVで言語をインポートする」情報を確認後「インポート」をクリック

なおCSVファイルにエラーが含まれている場合、インポートは停止されます。エラー内容は「CSVで言語をインポートする」ページに表示されます。

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