【急募】転職サービスのカスタマーサポート業務の仕事 [人材紹介・人材派遣]

見積もり募集の結果

実際の受注者

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  和泉さくら ❀ご依頼受付中 本人確認

  接客業歴10年以上！寄り添い・丁寧がモットーのなんでも屋さん♩

  ┈┈┈┈┈✦┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✦┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✦┈┈┈┈┈ プロフィールをご覧いただきありがとうござ... もっと見る

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  植村 宗馬 本人確認

  簿記2級×営業経験者。会計も提案も一人でこなします！

  営業×ライティング×簿記の三刀流！ あなたの「困った」を一緒に解決します。 はじめまして！プロフィールをご... もっと見る

発注者の声

スムーズなやり取りでした。 引き続きよろしくお願いします。

見積もり募集の内容

依頼主の業種

人材紹介・人材派遣

提示した予算

20,000円 ~ 50,000円

依頼概要

【依頼概要】
時給換算すると5,000〜7,000円の業務です。

⚫︎依頼の背景：当社は転職サービスを提供しており、顧客からの問い合わせに迅速に対応するため、カスタマーサポートを必要としています。

⚫︎詳しい依頼内容：電話及びメールでのカスタマーサポート業務を行っていただきます。
【具体的には】
①転職を希望する顧客に3〜5分の電話をし、弊社の紹介と公式LINEの友達追加を促します。(マニュアルあり)
②電話が不在の場合はSMSを送付します。
送付する内容はご用意してあるので、コピペで大丈夫です。
通話し放題プランへの加入をお願いしております。
通話し放題プランの費用に関しては、弊社が全額負担いたします。(プライベート利用も可)

⚫︎働き方：
・フルリモート、フルフレックス
・日中に1〜5件の電話やSMS送付が必要
・使用ツール：チャットワーク(無料会員可)

⚫︎稼働時間：1日10〜30分程度

⚫︎報酬：
・1名電話につき200円(電話不在の場合は1日2件×3日=6件を遵守)
・通電後、1名LINE追加につき+300円
・LINE追加後、1名面談予約→面談実施につき+500円

【報酬例】
50名電話→10,000円
24名通電後、20名LINE追加→+6,000円
LINE追加後、15名面談実施→+7,500円
合計報酬→23,500円

⚫︎必要なスキル：
・コミュニケーション能力がある
・元気で明るい
・接客経験(お客様と関わる経験)がある

⚫︎歓迎スキル：
・過去に電話対応の経験がある

【依頼内容】
カスタマーサポート

【業務の手段】
電話

【電話機の用意】
貸与なし (電話料金を報酬に含む)

【サポートの対象】
個人

【リストの用意】
リスト提供あり

【リストの数】
50件/月

【マニュアルの有無】
マニュアルの用意がある

【依頼期間】
1か月以上

【1日の希望稼働時間】
0~2時間

【依頼先選びで重視する点】
こまめな連絡
クオリティ
柔軟な対応
業務経験・知識