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複数のECサイト、フリマサイトの商品・在庫管理、顧客対応、自動出品ツール開発
■ プロジェクトの目的
自社の物販ビジネス向けに
Amazon（JP/US） / メルカリ / ラクマ の商品を一元管理し
出品や価格・在庫改定を自動化することが目的で開発を開始した。
■ 体制・人数
開発3人体制
■ 自分のポジション・役割
プロダクト責任者・開発リーダー
■ 目的を達成する上での課題
複数のECサイトやフリマアプリへの出品作業、
およびお客様からのコメント対応にスタッフが疲弊していたこと
■ 課題に対して取り組んだこと
人による作業時間を極限まで減らし、
販売効率をあげる作業に注力できるようになったこと。
また、特にフリマアプリにおいて
複数アカウントのコメント対応を一画面でできるようにし
複数人のスタッフで対応ができる体制を整えることに成功した。
■ ビジネス上の成果
自社の物販ビジネスが１０倍に伸び
その後、５０社ほどにツールを販売し
コンサルティング業務などにつながったこと
サービス企画、システム設計、開発、販売