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外資系EC企業での社内業務効率化に向けた「AI自動通知ツール」の開発・運用
■ プロジェクトの目的
大手外資系EC企業の物流拠点(本業)において、日々発生する大量の業務連絡やエラー検知を自動化し、現場の確認漏れを無くして業務効率を劇的に向上させること。
■ 体制・人数
1名(自身のパラレルキャリアおよびエンジニアスキルを活かし、完全単独で企画から運用まで担当)
■ 自分のポジション・役割
ツール開発者、運用管理者、プロンプトエンジニア
■ 目的を達成する上での課題
ネット上の一般的なテンプレートや曖昧なAIへの指示だけでは、自社システムに合わせた正確なデータ分析や、エラーの自動通知が機能しなかったこと。
■ 課題に対して取り組んだこと
高度なコード生成能力を持つAI「Orcha」を活用し、通知ツールの肝となるプロンプト(指示文)を緻密に自作。
さらに情報収集AI「Gemini」に独自のチューニングを施し、ネット上の嘘や不要なノイズを徹底排除した公式ドキュメントベースの正確な情報だけを抽出するシステムを構築しました。
■ ビジネス上の成果
ツール導入により、従来は手動で行っていた確認作業とエラー検知の自動化に成功。
本業の現場に貢献するとともに、「高度なAIの組み合わせ」と「実用的なプロンプト作成スキル」を実証しました。この生の実体験とリサーチ力を、現在はWebライターとしての専門的な執筆(ガジェット・AIレビュー等)に100%還元しています。AI活用、プロンプト作成、業務効率化、マニュアル作成、データ分析