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中小企業のメーカーで営業受注の業務効率化
■ プロジェクトの目的
受注業務の効率化、人員削減
■ 体制・人数
6人
■ 自分のポジション・役割
部署唯一の営業経験者として営業からの意見を正確に聞き取り実際に使えるシステムにすること
■ 目的を達成する上での課題
営業が本当に求めているシステムの導入
■ 課題に対して取り組んだこと
営業からの要望を聞き、テストを繰り返し課題を共有している。
導入後にイメージと違うとならないためにテストの段階でもユーザーとコミュニケーションを取ってすり合わせを行うようにしています。
■ ビジネス上の成果
営業業務月当たり4時間の工数削減を実現しました！