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Karteサポートチームリーダー（実装：30件以上、サポート：5社）
■ プロジェクトの目的
リアルタイムWeb接客ツール「Karte」を使用したシナリオ（接客サービス）の実装
クライアントの導入・運用サポート
■ 体制・人数
5人（チームリーダー１人・実装担当２名・サポート担当１名）
■ 自分のポジション・役割
チームリーダー（実装・サポートも担当）
■実績
サポートしているクライアント数：10社
実装案件：50件以上
フロントエンドプログラミング（HTML5、CSS3、JavaScript）、Karte運用
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旅行会社でのBIツール（QlikView）運用リーダー
■ プロジェクトの目的
旅行会社への客先常駐を実施。
BIツール（QlikView）を利用したデータ加工・社内情報のビジュアライズを実施し、
施策や営業活動の活性化を行う。
■ 体制・人数
３名チーム（リーダー１人・メンバー２人）
■ 自分のポジション・役割
３年間チームメンバー・２年間チームリーダー
■ 目的を達成する上での課題
複数部署からの依頼に対するタスク管理が困難になったこと
■ 課題に対して取り組んだこと
依頼時に目的を確認することで、必要性や最適な方法を見極める。
自身・メンバーの状況を逐次確認・スケジュールを逐次調整し依頼者に共有する。
■ ビジネス上の成果
チームメンバーの月平均残業時間を10時間以内に短縮。
成果物の精度の向上。BIツール運用（QlikView）、SQL操作（Postgresql、oracle）、Microsoft Office Access