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Googleマイビジネス・予約システム連動用トップ画像制作および店舗情報・口コミ承認業務
■ プロジェクトの目的
サロンや治療院などの店舗ページに掲載するトップ画像を制作し、店舗の魅力を効果的に訴求するとともに、Googleマイビジネスと自社予約システムの連動に対応させることで集客を促進する。また、顧客や店舗から申請された情報や口コミを社内ガイドラインに沿って承認・修正し、法令遵守・広告表現の適正化・口コミ内容の健全化を図る。
■ 体制・人数
制作チーム 8〜10名
■ 自分のポジション・役割
・顧客から提供された画像・テキストを基に社内テンプレートを用いてトップ画像を制作（明るさ・色調調整、レイアウト微調整、文字入れなど）
・顧客が申請した店舗紹介文を確認し、禁止表現（例：切る、出血、肩こり等）をガイドラインに沿った表現（例：肩のハリ）へ修正依頼または修正実施
・サイト上の口コミ（顧客投稿・店舗返信）をチェックし、誹謗中傷や不適切表現があれば非承認または修正依頼
■ 目的を達成する上での課題
・提供画像の品質や構図が顧客によって大きく異なる
・文章表現が広告ガイドラインや医療広告規制に抵触するケースが多い
・口コミ内容において、誹謗中傷や根拠不明の情報が混在する場合がある
・限られた制作時間内で多案件を処理する必要がある
■ 課題に対して取り組んだこと
・テンプレート構造を理解し、画像差し替えや色調調整を効率化
・低解像度や暗い画像に対して明度補正やトリミングを工夫し、見栄えを改善
・ガイドライン違反となる表現や不適切口コミのチェックリストを作成し、承認作業の精度とスピードを向上
■ ビジネス上の成果
制作物や承認作業は品質・納期ともに社内基準を満たし、掲載店舗からも「ページが見やすくなった」「安心して運営できる」といった評価を得た。 -
Web制作・画像加工・セラピー業務（個人事業）
■ プロジェクトの目的
依頼に応じてWebサイト制作、画像加工、カラーセラピー・アロマセラピーを提供。
■ 体制・人数
個人事業（単独）
■ 自分のポジション・役割
クライアント対応から制作・納品まで一貫して対応。必要に応じて予約管理や施術も実施。
■ 目的を達成する上での課題
長期的な案件獲得が難しく、受注機会が断続的であった。
■ 課題に対して取り組んだこと
ポートフォリオ更新や技術習得を継続しつつ、知人・既存顧客からの依頼に対応。
■ ビジネス上の成果
少数ながら依頼案件を納期・品質ともに満たして納品。 -
特別養護老人ホームにおける事務・制作業務
■ プロジェクトの目的
施設運営を円滑にし、利用者や来訪者へのサービス品質を向上させる。
■ 体制・人数
全体：約290名（常勤・非常勤含む）/ 事務職：約5名
■ 自分のポジション・役割
事務・制作担当として各種印刷物、Web更新、イベント補助を兼任。
■ 目的を達成する上での課題
行事やイベント準備が多く、限られた期間・人員の中で制作物を完成させる必要があった。
■ 課題に対して取り組んだこと
作業工程を分解してスケジュール化し、複数案件を同時進行で処理。イベント補助では現場の介護職員と連携し、進行に支障が出ないよう事前準備を徹底した。
■ ビジネス上の成果
行事やイベントを予定通り開催し、利用者・来訪者から好評を得た。制作物は品質・納期ともに評価された。 -
Web制作・画像加工／カラーセラピー・アロマセラピー施術
■ プロジェクトの目的
クライアントの要望に沿ったWebコンテンツ・販促物の制作、および心身のリラックスと課題改善を目的としたセラピーサービスの提供。
■ 体制・人数
単独（全工程を担当） / 外部協力者あり（必要時）
■ 自分のポジション・役割
・Webサイトデザイン・コーディング
・画像修正・色補正・バナー作成
・カラーセラピーによるリーディング・アロマセラピーによる施術
・予約管理、顧客対応
■ 目的を達成する上での課題
・限られた予算・期間内でのクオリティ確保
・オンラインと対面の両軸での業務調整
・リーディングやセラピーに関する顧客の信頼構築
■ 課題に対して取り組んだこと
・制作フローの標準化とテンプレート活用による工数削減
・リーディングや施術前のヒアリング強化による顧客満足度向上
・Web案件と施術予約のスケジュール管理システム化
■ ビジネス上の成果
・複数のリピートクライアントを獲得（Web・セラピー双方）
・制作納期の短縮と品質維持を両立
・セラピー施術の口コミによる新規顧客増加 -
大手電機メーカー関連会社 / Webサイト作成・更新
■ プロジェクトの目的
Webコンテンツの制作および既存サイトの更新・運営サポート
■ 体制・人数
約10名（管理職4名、営業2名・制作4名）/ Web担当：2名
■ 自分のポジション・役割
Web担当として、HTML/CSSを用いたページ制作・更新作業、Dreamweaverを中心としたコンテンツ編集、Photoshopによる画像加工、案件に応じた追加CSSの作成、ブラウザ表示（特にIE）対応などを担当。必要に応じて制作物の品質チェックや修正依頼も行った。
■ 目的を達成する上での課題
・案件ごとにデザインやレイアウト仕様が異なり、大枠のCSSでは対応しきれないケースが多い
・既存CSSのバージョン変更時に既存ページが崩れるリスクがあった
・ブラウザ間の表示差異（特にIE対応）による追加調整が必要
■ 課題に対して取り組んだこと
・案件仕様に合わせた追加CSSやHTMLの最適化を実施
・大枠CSSの仕様変更時は崩れが発生する箇所を洗い出し、修正案を制作チームに提案
・IE対応用の個別CSSを作成し、レイアウト崩れを回避
・制作物の動作確認を複数ブラウザで行い、品質を安定化
■ ビジネス上の成果
・制作フローの改善により、ページ更新にかかる時間を短縮
・大規模CSS改修時の表示崩れを最小限に抑え、公開スケジュールの遅延を防止
・安定したWebサイト運営に貢献し、情報発信のタイムリー化を実現 -
Web制作会社におけるWebサイト制作・更新業務
■ プロジェクトの目的
Webコンテンツの制作および既存サイトの更新・運営サポート
■ 体制・人数
6名（管理職2名、制作4名〔映像制作3名、Web制作1名〕）/ Web制作担当：1名
■ 自分のポジション・役割
制作スタッフ（派遣）として、Webサイトのデザイン制作、画像作成、素材加工、HTML編集、Flashを用いたコンテンツ制作を担当
■ 目的を達成する上での課題
短納期案件が多く、限られた時間で高品質なコンテンツを納品する必要があった
■ 課題に対して取り組んだこと
PhotoshopやDreamweaverなどの制作ツールを活用し、テンプレート化や素材管理の効率化を行い、制作スピードと品質の両立を図った
■ ビジネス上の成果
複数サイトの更新・制作を期限内に安定的に完了し、サイトの情報鮮度とデザイン品質の維持に貢献 -
フリーランスとしてのデジタルコミック制作・Web関連業務
■ プロジェクトの目的
複数の出版社やクライアントから受託したデジタルコミック制作およびWeb関連案件を、納期までに配信・公開可能な品質と仕様に整えること。
■ 体制・人数
個人業務（フリーランス）
■ 自分のポジション・役割
デジタルコミック制作（画像補正、トリミング、文字配置、ページ構成、形式変換等）およびWeb関連業務（画像加工や簡易ページ制作等）を担当。Adobe Photoshop等を使用し、打ち合わせから制作・納品まで一貫対応。
■ 目的を達成する上での課題
複数案件を並行して進めつつ、短納期案件にも対応する必要があった。
■ 課題に対して取り組んだこと
作業フローを効率化し、進捗管理を徹底。突発的な修正依頼にも迅速に対応できる体制を確保。
■ ビジネス上の成果
複数クライアントとの取引を継続し、納期遵守と品質維持を両立。出版社案件では継続的な受注につなげた。 -
制作会社におけるデジタルコミック制作業務
■ プロジェクトの目的
出版社から受託したコミック作品をデジタル配信向けに加工・編集し、納期までに配信可能な品質・仕様に整えること。
■ 体制・人数
会社全体：3名（社長・制作担当・その他スタッフ） / 制作担当：1名
■ 自分のポジション・役割
出版社向けのデジタルコミック制作業務（画像補正、トリミング、セリフ・効果音文字の配置、ページ構成、解像度・形式変換等）を担当。Adobe Photoshopを使用し、スケジュール管理から納品までの全工程を一人で対応。
■ 目的を達成する上での課題
少人数体制のため、全工程を一人で担いつつ短納期案件にも対応する必要があった。
■ 課題に対して取り組んだこと
作業フローを固定化し、画像加工や文字入れの効率化を実施。突発的な修正依頼にも迅速に対応。
■ ビジネス上の成果
複数タイトルを品質基準を満たして納期内に納品し、出版社との継続的な取引に貢献。 -
出版社におけるデジタルコミック制作業務
■ プロジェクトの目的
出版社にて、紙媒体作品をデジタル配信向けに加工・編集し、各電子書籍ストアで配信できるデータを作成すること。
■ 体制・人数
部全体：約7名（部長・事務・営業・制作）／制作担当：2〜3名
■ 自分のポジション・役割
原稿データのスキャン・画像補正、トリミング、セリフ・効果音文字の配置調整、ページ構成、解像度やファイル形式の変換など、デジタルコミック化に必要な編集作業全般を担当。Adobe Photoshop等の画像編集ソフトを使用。
■ 目的を達成する上での課題
配信スケジュールに沿った短納期での作業、原稿状態のばらつきへの対応。
■ 課題に対して取り組んだこと
作業手順を標準化し、画像補正や文字入れの効率化を実施。納期遵守のため進捗管理を徹底。
■ ビジネス上の成果
配信スケジュールを厳守しつつ、品質を維持したデジタルコミックデータを安定的に提供。複数タイトルの同時進行にも対応。 -
建設業（リニューアル事業部）における営業事務・経理サポート業務
■ プロジェクトの目的
建設業リニューアル事業部において、営業活動の事務サポートおよび経理業務補助を行い、部門内の円滑な業務運営を支援すること。
■ 体制・人数
事業部：約10名（管理職・営業含む全員男性） / 事務担当：1名
■ 自分のポジション・役割
営業資料作成、受発注処理、契約書管理、小口現金伝票作成、経理補助（会計データ入力、請求書処理など）を担当。本社と近距離であったため、部長や社員が作成した急ぎのデータを本社へ直接持ち込み、納期厳守のサポートも行った。
■ 目的を達成する上での課題
営業・経理双方のサポートに加え、本社への急ぎ案件対応が発生し、業務の優先順位判断が必要だった。
■ 課題に対して取り組んだこと
突発的な依頼にも対応できるよう業務スケジュールを柔軟に調整し、作業効率を維持。
■ ビジネス上の成果
営業部門と経理部門の事務処理効率化に寄与し、急ぎ案件でも納期遅延を防止。 -
IT・ソフトウェア開発会社における事務・制作業務
■ プロジェクトの目的
IT・ソフトウェア開発会社において、事務全般および自社製品プロモーション用データ作成を通じ、円滑な事務処理と製品販促の支援を行うこと。
■ 体制・人数
約10名（管理職・エンジニア・営業・事務含む）/ 事務担当：1名
■ 自分のポジション・役割
派遣社員として事務業務を担当後、正社員登用。経理補助、銀行業務、通勤費精算、定款作成、会計ソフト入力、電話・来客対応などの事務全般に加え、自社製広告制作ソフトのプロモーション用データ作成（Photoshop使用）を担当。人員不足により、コンサルティング・IT関連企業へ出向し経理業務も兼務。
■ 目的を達成する上での課題
事務作業と制作作業の両立、出向先との業務調整。
■ 課題に対して取り組んだこと
業務スケジュールの最適化、優先順位付け、作業手順の効率化。
■ ビジネス上の成果
複数拠点での業務を円滑に進行し、事務処理の正確性維持と制作物の納期遵守を両立。 -
塗料メーカー子会社 地方営業本部事務（多岐にわたる業務対応）
■ プロジェクトの目的
地方営業本部における塗料製品の受発注管理、調色業務、事務処理全般を通じ、営業活動の円滑化と顧客対応の効率化を図ること。
■ 体制・人数
営業本部全体：約30名（営業職・事務職含む）/ 事務担当：8名 / 調色担当：8名
■ 自分のポジション・役割
受発注処理、納期調整、倉庫業務、在庫管理、請求書発行、カタログ・販促物管理、調色依頼受付、電話・窓口応対、営業資料作成、庶務（お茶出し・来客対応）、人事関連文書作成、通勤費支給手続き、管理職出張時のホテル予約など、多岐にわたる業務を担当。
■ 目的を達成する上での課題
繁忙期は受注・調色依頼・庶務対応が同時に発生し、正確性とスピードの両立が必要だった。
■ 課題に対して取り組んだこと
業務ごとの優先順位付け、進捗管理の可視化、依頼内容の共有方法を改善し、ミスや遅延を防止。
■ ビジネス上の成果
幅広い業務を正確かつ迅速に対応することで、営業部門の効率化と顧客対応品質の向上に貢献。 -
税理士事務所における税理士業務アシスタント
■ プロジェクトの目的
税理士事務所にて、会計データ入力や書類作成補助などの業務を通じ、税務申告や顧客対応が円滑に行えるよう支援すること。
■ 体制・人数
事務所：5名（税理士・職員含む） / 事務担当：全員で業務分担
■ 自分のポジション・役割
会計ソフトへの仕訳入力、伝票整理、領収書・請求書の確認、各種資料作成補助、申告書作成サポートなど、税理士業務全般の補助を担当。電話・来客対応や庶務も行った。
■ 目的を達成する上での課題
繁忙期の業務集中により、正確性と迅速な処理が同時に求められた。
■ 課題に対して取り組んだこと
日次での進捗確認とタスク優先順位の整理により、業務の抜け漏れや遅延を防止。
■ ビジネス上の成果
正確かつ迅速な事務処理により、税理士業務の効率化と顧客対応の質向上に貢献。