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Web会社で卸売業様のECサイトをリニューアルプロジェクトのマネージャー
■ プロジェクトの背景
ECサイトのUI(デザイン)やシステムの仕様が古くなっていた為、
ユーザーにとって使いにくく、修正やカスタマイズに時間が掛かっていた。
■ プロジェクトの目的
モダンで使い易いUIに作り替え、顧客満足度を向上させる
また、最新の環境とコード設計でメンテナンス性を向上させる
■ 自分のポジション・役割
プロジェクトマネージャー
■ 目的を達成する上での課題
・1ページに沢山の情報が表示されており、伝えたい情報が埋もれている
・商品数が多く、必要な商品にたどり着けない。もしくは埋もれてしまっている。
・フロントエンドとバックエンドで使用されているソースコードのバージョンが古い
■ 課題に対して取り組んだこと
・ページに表示させる情報の整理整頓と優先順位付け
・検索機能の改善と、商品カテゴリーの見直しや、カテゴリー動線の見直し
・リニューアル後も定期的に改善していく為、メンテナンス性を維持できるフレームワークの選定
■ ビジネス上の成果
・ユーザーあたりのセッション数:約10%UP
・平均セッション時間:約27%UP
・直帰率:約14%改善ディレクション
企画
デザイン
コーディング