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EC
■ プロジェクトの目的
アパレルECサイトの運用 マーケティング、サイト運用・管理、顧客対応
■ 体制・人数
１５人
■ 自分のポジション・役割
ディレクター
■ 目的を達成する上での課題
コンバーションを最大化させる
■ 課題に対して取り組んだこと
Googleアナリティクスによる分析、反映
■ ビジネス上の成果
サイト内検索の利用率は31.6％から35.3%に向上、離脱率は27%から24%に改善、コンバージョン率は1.39％から1.86％になった。各プロセスの改善は数％程度だが、最終的な売り上げは27%向上させることができたという。ECサイトのwebディレクター
通販サイトに関わる全ての業務を経験致しました。