後藤秀明 (tutuadd) のビジネス経験

一般公開 一部上場の大手メーカーで家電製品の修理エンジニア

■ プロジェクトの目的
　家電製品の修理保守

■ 体制・人数
　10名

■ 自分のポジション・役割
　メンバー

■ 目的を達成する上での課題
　着手率向上、初回訪問完了の向上、顧客満足度の向上

■ 課題に対して取り組んだこと
　技術ナレッジの共有、顧客対応のビジネスマナー研修

■ ビジネス上の成果
　新規事業の取り組み
　　エアコンメンテナンス事業の一環でエアコンクリーニングを実施

AV機器、HA家電の修理技術
ガス溶接

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